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वाई-एक्सिस ग्राहक हमारे ब्रांड और हमारी प्रक्रिया की पारदर्शिता पर भरोसा करते हैं। हम समझते हैं कि उनके प्रश्नों का उत्तर देना कितना महत्वपूर्ण है। सुरक्षित और भरोसेमंद वातावरण बनाए रखने के लिए हमारे पास मजबूत नीतियां हैं। हालाँकि, कभी-कभी हमारे ग्राहकों को कुछ चिंताएँ हो सकती हैं। यहां कुछ सामान्य प्रथाएं दी गई हैं जिनका हम वाई-एक्सिस पर वाई-एक्सिस शिकायत समर्थन के संबंध में पालन करते हैं। इनसे आपको अपने प्रश्नों और चिंताओं में मदद मिलेगी।
वाई-एक्सिस वीजा के लिए किसी भी सरकारी एजेंसी से संबद्ध नहीं है। हमारा सरकारी वेबसाइट आप्रवासन/वीज़ा पर उपयोगी जानकारी प्रदान करता है। यह कोई कानूनी फर्म नहीं है. हम अपने उपयोगकर्ताओं को कानूनी सलाह, राय या सिफ़ारिशें प्रदान नहीं करते हैं।
कृपया ध्यान रखें कि निम्नलिखित परिस्थितियों में आपका भुगतान 100% गैर-वापसी योग्य है:
वाई-एक्सिस हमारी रिफंड और रद्दीकरण नीति के अनुसार रिफंड जारी नहीं करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हालाँकि, यदि रिफंड जारी किया जाता है, तो इसे 30 दिनों के भीतर संसाधित किया जाएगा। कृपया यहां हमारी धनवापसी और रद्दीकरण नीति को अच्छी तरह से पढ़ें। इस नीति का पालन करने के लिए यह जानना आवश्यक है वाई-एक्सिस उपभोक्ता शिकायत निवारण प्रक्रिया.
हम आपसे व्यक्तिगत संपर्क जानकारी, पैन कार्ड, बैंक खाता विवरण और कर स्थिति जानकारी एकत्र करते हैं। हम इसका इस्तेमाल करते हैं -
यदि जानकारी का उपयोग नीति के अनुसार किया जा रहा है तो Y-Axis को आपकी सहमति की आवश्यकता नहीं है। कृपया यहां हमारी गोपनीयता नीति देखें।
हम आपकी सहमति के बिना कभी भी आपके संपर्क विवरण का खुलासा नहीं करते हैं। इसे मार्केटिंग के उद्देश्य से कभी नहीं बेचा जाता है। Y-Axis केवल आपके विवरण को आपकी आव्रजन प्रक्रिया में शामिल सरकारी एजेंसियों के साथ साझा करेगा।
हम हमेशा यह सुनिश्चित करते हैं कि आपका ऑर्डर खरीदारी के तुरंत बाद डाउनलोड के लिए उपलब्ध हो। हालाँकि, कभी-कभी हम ऐसे मुद्दों से घिर जाते हैं जो हमारे नियंत्रण से बाहर होते हैं। तकनीकी समस्याओं के मामले में, हम आपका ऑर्डर आपके द्वारा दिए गए ईमेल पर भेज देते हैं। हालाँकि, ऑर्डर देने के बाद हम किसी भी रिफंड अनुरोध पर विचार नहीं करते हैं।
आपको हमारी वेबसाइट पर तीसरे पक्ष की वेबसाइटों, उत्पादों और सेवाओं के लिंक मिल सकते हैं। इसमें विज्ञापनदाता, प्रायोजक और वेबसाइट के सहयोगी शामिल हैं। हालाँकि, यह सलाह दी जाती है कि आप उपयोग करने से पहले अन्य वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों को ध्यान से पढ़ें। वाई-एक्सिस हमारी साइट के माध्यम से उपलब्ध किसी भी राय, बयान और विज्ञापनों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। इससे जुड़े सभी जोखिम आपको उठाने होंगे. कृपया ध्यान दें कि ऐसी सामग्री का उपयोग करने से उपयोगकर्ता को होने वाली हानि या क्षति के लिए Y-Axis उत्तरदायी नहीं है।
कृपया ग्राहक संबंध विभाग को यहां सूचित करें support@y-axis.com यदि आपके सामने निम्न में से कोई भी कपटपूर्ण गतिविधि आई है:
आप इस पर शिकायत भी कर सकते हैं वाई एक्सिस शिकायत संख्या 7670800000.
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