الاسترداد والإلغاء:

لن يقوم المحور الصادي ، تحت أي ظرف من الظروف ، بإصدار المبالغ المستردة لسحب الخدمة المبكر.

نسب الاسترداد المذكورة هي لرسوم الخدمة الكاملة المدفوعة وليس فقط للمبلغ المدفوع. نسب رد الأموال قابلة للتطبيق فقط إذا تم دفع الرسوم الكاملة للمنتج دون أي رصيد. لن يكون العملاء مؤهلين للحصول على نسبة الاسترداد حتى إذا كانوا يندرجون في أحد البنود المذكورة أو إذا لم يدفعوا رسوم الخدمة الكاملة الكاملة المذكورة.
يتم خصم إعلانات الهجرة في بعض الأحيان على أساس التوقعات المستقبلية ويتم تسجيل العملاء مسبقًا ، أي قبل الإعلان عن التأهيل الفعلي للتأكد من استيفاء نظام الحد الأقصى. من المتفق عليه مسبقًا أن العميل يقر بذلك وهو مستعد للقيام بذلك لقطع الاندفاع في اللحظة الأخيرة والاستعداد وفقًا لجميع المتطلبات بحلول الوقت الذي تعلن فيه سلطات الهجرة عنهم. إذا كان ملف تعريف العميل غير مؤهل بعد الإعلان ، فيمكن للعميل اختيار التحويل إلى فرص أخرى.
لدى المحور Y-Axis سياسة عدم التسامح مطلقًا مع عمليات إعادة المبالغ المدفوعة. أي عميل يعترض على دفع بطاقة ائتمان يثبت أنه صالح سيتم وضعه في القائمة السوداء بشكل دائم ويمنع من استخدام الخدمة. سيتم إرسال أي رسوم وتكاليف متأخرة إلى التحصيل. إذا فشلت جهود التحصيل لدينا ، فسيتم الإبلاغ عن الديون غير المسددة لجميع وكالات إعداد التقارير الائتمانية المتاحة.
يتفهم العميل ويوافق على أن إجمالي مبلغ الفاتورة (قيمة الفاتورة) سيتضمن رسوم استشارة المحور الصادي والضريبة المطبقة. ومع ذلك ، سيتم احتساب المبلغ المسترد فقط على رسوم استشارة المحور الصادي. عنصر الضريبة غير قابل للاسترداد في أي مرحلة.
في حالة الرفض من قبل سلطات الهجرة ، ستقوم Y-Axis برد المبلغ المطبق وفقًا لما هو مذكور في الاتفاقية. سيتم استرداد الأموال في غضون 15-30 يوم عمل بعد أن يملأ العميل نموذج مطالبة الاسترداد عبر الإنترنت إلى المحور ص. يجب على العميل إرفاق نسخة من خطاب الرفض من الهيئة لدعم مطالبة الاسترداد. إذا فشل العميل في إرفاق نسخة من خطاب الرفض أو ختم الرفض في جواز سفر العميل ، فلن يتمكن المحور الصادي من رد الأموال.
الشركة ليست مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن خدمات الطرف الثالث. أيضًا ، لا يمكن للعملاء المطالبة باسترداد رسوم الخدمة.
Y-Axis غير مسؤول عن استرداد أي رسوم أو مبالغ / مصاريف أخرى تم دفعها إلى أي هيئات تقييم ، أو سلطات الهجرة ، أو السفارة / القنصلية / المفوضية العليا في حالة عدم حصول العميل على موافقة الهجرة ، أو في حالة رفض أو عدم قبول طلبه / طلبها في أي مرحلة من قبل أي سلطة معنية. تشمل الرسوم فقط رسوم الخدمات المقدمة من قبل المحور الصادي ولا تشمل أي طلب أو رسوم تقييم. يوافق العميل على دفع الرسوم الإضافية بالكامل ، حسب الاقتضاء.
إذا دفع العميل الأموال من خلال خدمة بطاقة عبر الإنترنت ، يوافق العميل بموجبه على أنه / أنها لن يسحب ، أو لا يحق له استرداد المبلغ ، دون علم المحور Y ، في حالة الدفع بواسطة أي الوضع. يتضمن ذلك CC Avenue باستثناء اتباع قواعد الاسترداد كما هو مذكور في الاتفاقية والإجراءات المنصوص عليها في القانون السائد في ذلك الوقت بموجب ولاية حيدر أباد بولاية تيلانجانا.
إذا كان العميل قد دفع الأموال من خلال بطاقة الائتمان أو Net Banking ، فسوف يتعهد طواعية بأنه لن يعترض على الدفع أو يخطر البنك المعين لاسترداد التكاليف ، ويصر على أن يقوم البنك بوقف أو إلغاء الدفع الذي قام به لـ Y-Axis . يتعهد العميل كذلك بإبلاغ المصرفي الذي يتعامل معه بأن الدفعة التي تم سدادها إلى المحور Y حقيقية وأن المعاملة تعد استثناءً لطلبه إلغاء أو رد المبالغ المدفوعة لصالحه. ويشمل ذلك حالات سوء الاستخدام وفقدان البطاقة سواء من قبله أو من خلال أي شخص آخر. يوافق العميل على التعاون مع المحور الصادي في هذا الجانب في حالة رغبة المحور الصادي في الدفاع عن / تمثيل الأمر لصالحه أمام أي بنك / سلطة.
لا تشير رسوم الخدمة حسب المحور الصادي إلى رسوم السوق وهي وفقًا لمعايير الشركة التي وافق عليها العميل. أي مطالبات بعد التسجيل ، مثل الرسوم باهظة الثمن ، لن يتم قبولها ولن يكون للعميل الحق في الاعتراض على نفس الشيء كما تم شرحه والتعبير عنه من خلال جميع مصادر المعلومات ، وتم إبلاغ العميل قبل التسجيل .
يوافق العميل على أن الهجرة تتضمن إظهار أموال كافية ، إن وجدت ، والتي تختلف من دولة إلى أخرى والمسار / الفئة التي يطبقها العميل. يتعهد العميل بالوفاء بالمتطلبات التي تريدها سلطات الهجرة / السلطات الأخرى المعنية ، ولا يؤدي عدم توفير هذه الأموال من قبل العميل إلى جعل Y-Axis مسؤولاً عن أي استرداد لرسوم الخدمة أو جزء منها. في مثل هذه الحالات ، لن يتم قبول أي طلب استرداد لرسوم الخدمة.
يوافق العميل أيضًا على أنه سيتم إلغاء جميع / أي تسجيلات لأي دولة قبل تاريخ اتفاقية إعلان العميل هذا ، إن وجد ، مع المحور Y ، ولا يمكن المطالبة بأي مطالبة بالخدمة أو الرسوم حتى يتم تقديمها كتابيًا بواسطة Y -محور.
في حالة رفض التصريح للأسباب التالية ، لن يتم استرداد أي مبلغ -
- إذا لم يحضر العميل المقابلة.
- فشل العميل أو أفراد أسرته المشمولين في الطلب في تقديم الخدمات الطبية.
- إذا كان العميل لا يمتثل لمتطلبات السفارة أو القنصلية.
- عدم تقديم شهادة سوابق الحالة الجنائية ، والتي لا تقل عن 3 أشهر
- عدم إثبات الأموال الكافية للتسوية من قبل العميل أو أفراد أسرته.
- انتهاك مسبق لأي قانون هجرة من قبل العميل أو أي من أفراد أسرته.
- التقديم المتأخر لأية أوراق إضافية تطلبها القنصلية في تاريخ لاحق
- فشل العميل في الحصول على الدرجة المطلوبة في اختبار اللغة الإنجليزية للوفاء بمعايير الأهلية ووفقًا لما نصحه مستشار Y-Axis.
- لن يكون هناك استرداد إذا تخلى العميل عن قضيته في غضون 3 أشهر من تاريخ التسجيل
- يعتبر أيضًا عدم الاتصال بمستشارك لمدة 3 أشهر بمثابة التخلي عنك
الرسوم المدفوعة للسلطات أو أي مؤسسة أخرى هي مسؤولية العميل ولا يتم تضمينها في رسوم الخدمة. لن تقبل Y-Axis أي مطالبة باسترداد الأموال في حالة الرفض.
يجب على العميل أن يقدم ، في غضون 30 يومًا ، كل ورقة ونماذج وحقائق من شأنها أن تجعل من الممكن لـ Y-Axis العمل على طلبه / طلبها وجعلها جاهزة للتسليم قبل سلطة التقييم / الهجرة المناسبة. عدم قدرة العميل على فعل الشيء نفسه سيشير فقط إلى عدم سداد رسوم الاستشارات / الاستشارات المقدمة إلى المحور ص.
يجب على العميل إخطار المحور Y بكل اتصال يتلقاها من المكتب - كتابيًا أو عبر الهاتف - في غضون أسبوع من استلام هذه الرسالة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على العميل إخطار مستشار الهجرة المذكور بكل اتصال (في شكل مكتوب أو عبر الهاتف) يقوم به العميل ، مباشرة مع المكتب المعني في غضون أسبوع أو 7 أيام من هذا الاتصال. يشمل ذلك الزيارات الشخصية إلى المكتب و / أو الاستفسار عبر الهاتف. إن عدم قدرة العميل على فعل الشيء نفسه سيشير فقط إلى عدم وجود أموال مستحقة على الإطلاق من أي رسوم سكرتارية مقدمة إلى Y-Axis.
سيشارك العميل في كل مقابلة ، حسب وعند الحاجة من قبل الوكالة المعنية ، في المكان المحدد من قبل الوكالة ، وعلى نفقته الخاصة ، وسرعان ما يتابع كل أمر معين على النحو الذي قدمته الوكالة. إن عدم قدرة العميل على فعل الشيء نفسه سيشير فقط إلى عدم وجود أي استرداد على الإطلاق لأية رسوم سكرتارية مقدمة إلى Y-Axis.
إذا تم إرجاع / رفض / تأجيل الطلب / الالتماس بسبب خطأ في رسوم الطلب أو طريقة الدفع ، يوافق العميل على عدم الاعتراض على سحب طلبه على هذا الأساس ؛ حيث أن الدفع وطريقة دفع رسوم الطلب هي مسؤولية العميل وحدها.
من المفهوم أن تقديم طلب الهجرة ليس عامًا و / أو روتينيًا و / أو مرتبطًا بوقت على الإطلاق. يجوز لموظف الحالة المعني طلب أوراق إضافية ، وفقًا للمتطلبات المتغيرة للإجراء ، وقد يطلب تقديم المزيد من هذه الأوراق الإضافية إلى سلطات الهجرة المعنية. لن يتم قبول أي طلب لاسترداد الأموال على هذه الأسس.
يجب على العميل أيضًا أن يفهم ويقبل أنه لن يتم استرداد أو تحويل رسوم المحور Y إلى صديق أو قريب في حالة تخليه عن طلبه / طلبها أو قرار الانسحاب بسبب أي سبب أثناء الإجراءات بعد هو / هي التسجيل.
سيقدم العميل كل المعلومات والأوراق المطلوبة ، مثل الترجمات الإنجليزية ، في شكل متفق عليه كما هو مطلوب من قبل Y-Axis والمكتب المعني. تم الاتفاق عليه بالكامل من قبل شركة استشارات الهجرة المذكورة على أساس الحقائق والأوراق التي قدمها العميل. في حالة اكتشاف أن التفاصيل المفروشة غير دقيقة أو مزيفة أو ناقصة أو غير صحيحة ، فلن يتم قبول العرض من قبل سلطات الهجرة المعنية. علاوة على ذلك ، لا تتحمل شركة استشارات الهجرة أي مسؤولية من أي نوع عن التأثير السلبي على نتيجة الالتماس وما يترتب على ذلك من رفض على هذا الأساس. لا يجوز المطالبة بأي استرداد ، سواء من رسوم الاستشارات أو المبلغ المدفوع للهيئات الحكومية ، في ظل هذه الحالات.
يحق لمحور Y إنهاء / سحب خدماتهم دون استرداد رسوم الخدمة للعميل وفقًا للشروط التالية.
- إذا لم يقدم العميل جميع الأوراق خلال الوقت المحدد من تاريخ تسجيله والذي يكون عادة في غضون شهر واحد
- يحاول تشويه اسم الشركة بأي شكل من الأشكال ، مما يفسد سير العمل أو السمعة
- لا يستجيب لرسائل البريد والمكالمات التي أجرتها الشركة لأكثر من شهر ويتراجع لأسباب شخصية
- يشكل المحور Y بشكل معقول وجهة النظر القائلة بأن شخصًا آخر غير العميل يحاول الوصول إلى الخدمة لمصلحته الشخصية.
- وفقًا لتقدير المحور الصادي ، فإنك تتصرف بطريقة تجعل مستشارك غير قادر على تقديم الخدمة (الخدمات) بعد الآن.
يوافق العميل بموجب هذا على تلبية جميع متطلبات الجهات المعنية التي تجري التقييم أو تقرر النتيجة. كما يوافق العميل على تقديم جميع الأوراق بما في ذلك النسخ الأصلية إذا طلبت جهات التقييم المختصة. يدرك العميل أن أي إخفاق من جانبه في تقديم هذه الأوراق أو جزء منها يعد إخفاقًا مستقلاً للعميل وأن المحور الصادي ليس مسؤولاً عن ذلك بأي حال من الأحوال. ومن ثم ، يوافق العميل على أن عدم تقديم الأوراق لا يمكن أن يكون سببًا وجيهًا للمطالبة باسترداد الأموال.
سيقوم العميل بتسوية جميع الرسوم التي قد تكون مستحقة لمجموعة متنوعة من الهيئات الحكومية وتقييم المهارات ومنظمات اختبار اللغة مثل على سبيل المثال لا الحصر تكاليف تقييم المهارات أو تكاليف التماس تصريح الإقامة أو اللغة الإنجليزية المقبولة أو اختبارات اللغة الأخرى إن أمكن ، الفحوصات الصحية ، إلخ. الرسوم المقدمة غير قابلة للاسترداد تمامًا وغير قابلة للتعديل من قبل أي من مكاتب الاستقبال أو استشارات الهجرة ، على الرغم من الاستنتاج النهائي بشأن الالتماس. التقييم أو الاستنتاج الإيجابي هو الامتياز الوحيد للمنظمة المعنية ، حتى مع عدم ممارسة استشارات الهجرة أي سيطرة على الإطلاق على النتيجة النهائية في أي مرحلة من مراحل الالتماس. لم يقدم المحور الصادي أي تأكيد على الإطلاق بشأن التقييم الإيجابي أو النتيجة النهائية للالتماس المتوقع للعميل في أي مرحلة.
سيبلغ العميل Y-Axis عن كل الأخبار التي تتضمن تغيير عنوان السكن / البريد أو أوراق الاعتماد التعليمية / المتخصصة أو تغيير الحالة الزوجية / الخدمة أو الشركة أو الأطفال المولودين حديثًا أو أي حالة شرطة / غير قانونية بعد تقديم

التماس وأثناء استمرار الإجراءات حتى وقت إبراء الذمة من تصريح الإقامة الدائم. إن عدم قدرة العميل على فعل الشيء نفسه سيظهر فقط أنه لا يوجد استرداد على الإطلاق لأية رسوم استشارية يتم تقديمها إلى شركة استشارات الهجرة.

سيظهر العميل في اختبار اللغة الإنجليزية المقبولة أو اختبار لغة آخر حسب الاقتضاء ويحقق الحد الأدنى من إجمالي الأفراد للمجموعة في كل أربعة عوامل تقييم محددة - الاستماع والقراءة والكتابة والتحدث - حسب الاقتضاء له / لها ووفقًا لـ متطلبات سلطة الإصدار / هيئة التقييم. يدرك العميل تمامًا ويوافق على أنه لا يمكن تقديم التماسه دون اختبارات اللغة الإنجليزية المقبولة الضرورية أو اختبارات اللغة الأخرى (إن وجدت) ، بما في ذلك للشريك أو المعالين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا ، وعدم سداد رسوم الاستشارات / خدمات السكرتارية المقدمة إلى سيكون المحور Y رائعًا أو مستقرًا في موقف يفشل فيه في الحصول على اختبار اللغة الإنجليزية المقبول المطلوب أو اختبار اللغة الأخرى.
يجب على العميل أيضًا التأكد من أنه / أنها متزوجة أو في أي علاقة مقبولة ليتم اعتبارها معالًا - الزوج أو أن المعال / المعالين المقبولين يظهرون في اختبارات اللغة الإنجليزية المقبولة أو اختبارات اللغة الأخرى إذا كان ذلك ممكنًا ويقدم تقريرًا بحد أدنى النتيجة كما هو مناسب على أساس اتفاقية مستوى الخدمة المقررة مع المحور ص.
من خلال التوقيع / الإقرار بالاتفاقية للاستفادة من خدماتنا ، لا يمكن للعميل الانسحاب في أي نقطة أثناء الإجراء بسبب ظروفه الشخصية التي ربما تغيرت. من غير المقبول التفكير في أي شكل من أشكال التسوية أو قبوله. بصفتنا شركة ذات استثمارات ضخمة ، لا يمكننا تلبية طلبات استرداد الأموال بمجرد تقديم الخدمات أو عند بدء أي جزء من الإجراء.
لا تشمل رسوم السكرتارية الممنوحة إلى Y-Axis أي مبلغ مستحق لأي منظمة حكومية ، ولأي مجموعة اختبار لغة أو لأي سبب آخر ، ويجب أن تقتصر على خدمات وواجبات الاستشارات كما هو محدد ومقرر بموجب اتفاقية مستوى الخدمة موقعة بشكل منفصل مع العميل.
سيؤكد العميل لـ Y-Axis في حال كان حريصًا على استخدام الخدمات البديلة للموكل المعتمد عالميًا (مراكز إجراء اختبارات السفارة / القنصلية / اللغة ، ومراكز إجراء الفحص الصحي ، وما إلى ذلك) وأيضًا تقديم مدفوعات إضافية لهذا الغرض. الخدمات إلى المحور Y ، وفقًا للترتيب والمقرر حسب الأصول بموجب اتفاقية مستوى الخدمة المبرمة بشكل منفصل مع العميل. لن تحتوي أي مدفوعات عبر الإنترنت على الرسوم المستحقة لهؤلاء المعتمدين العالميين (مراكز إجراء اختبارات السفارة / القنصلية / اللغة ، ومراكز إجراء الفحص الصحي ، وما إلى ذلك) وفي كل حالة ، لن يتم إعادة الرسوم.
يوافق العميل بوضوح على أنه قد تم إبلاغه بفترات الانتظار المعتادة / متوسط الوقت ، بما يتناسب مع فئة تصريحه ، علاوة على أن فترات الانتظار / الوقت المعتاد تعتمد فقط على راحة المكتب / هيئة التقييم المعنية. يوافق العميل أيضًا ويدرك تمامًا أنه لن يكون لديه أي مطالبات على الإطلاق بشأن أي نوع من استرداد الرسوم التي تم إجراؤها داخل الموقع أو خارجه ، على أساس الفترات الزمنية الممتدة لتقديم الالتماسات.
لم يقدم المحور Y أي نوع من الضمان أو النصيحة أو التعهد بشأن ضمان العمل أو الوظيفة ، بعد الموافقة على التصريح وبعد الهبوط في أي دولة في الخارج. لن يتم المطالبة بأي تعويض عن أي رسوم خدمات استشارية / استشارية / سكرتارية تم تقديمها مسبقًا إلى المحور Y من قبل العميل على أساس أن المحور Y لم يتمكن من تقديم ضمان وظيفي في الخارج.
في حالة حدوث صدام / نزاع في مسألة الدفع الذي قام به العميل إلى المحور الصادي باتجاه اتفاقية مستوى الخدمة التي تم توقيعها حسب الأصول مع المحور ص. يجب ألا تتجاوز مسؤولية المحور الصادي ، في حال نشأت وكانت قائمة ، سواء كانت نقدية أو غير ذلك ، وستقتصر على الرسوم المقدمة إلى المحور الصادي كمستشار / استشارات / رسوم سكرتارية كجزء من الخدمة الموقعة حسب الأصول اتفاقية المستوى.
هناك بعض البلدان التي لديها نظام سقف ، وبالتالي فإن الموافقة على البطاقة الخضراء / الإقامة الدائمة تخضع للحد الأقصى الذي لم يتم الوصول إليه لذلك العام. قد يكون لدى العميل النقاط المطلوبة حسب الحاجة من قبل سلطات الهجرة في البلد المحدد ، لكنه لا يزال غير قادر على الحصول على البطاقة الخضراء / الإقامة الدائمة إذا تم الوصول إلى الحد الأقصى لذلك العام. عدم الحصول على البطاقة الخضراء / الإقامة الدائمة بسبب الحد الأقصى لا يمكن أن يكون سببًا للمطالبة باسترداد الأموال ، والعميل يفهم ذلك تمامًا.
إذا كان طلبك لاسترداد الأموال يندرج ضمن الشروط والأحكام المقبولة للشركة واتفاقية الخدمة ، فإن الوقت المستغرق لهذا الطلب سيكون من 15 إلى 30 يوم عمل.
مبلغ الخدمة المكتوب مخصص للخدمة الكاملة كما في تاريخ التسجيل ، ويشمل فقط طلب الفرد. أي افتراض للخدمات الممتدة للعائلة أو الأطفال يكون وفقًا لتقدير العميل ، ولن تكون الشركة مسؤولة عن هذه الأنواع من الافتراضات.
يجب على العميل أن يكشف بإخلاص أمام المحور الصادي - كل التفاصيل التي تتضمن كل حالة ، حالية أو سابقة ، من أفعال خاطئة و / أو إدانة ، وإفلاس موجه ضد العملاء وأولئك الذين يعتمدون عليه. إذا لم يكشف عن مثل هذه التفاصيل ، وإذا تم العثور على نفس الشيء بعد ذلك ، فلن يتم رد أي أموال على الإطلاق إلى المحور الصادي المعني.
يلتزم المحور الصادي بالحفاظ على سرية وخصوصية العميل. وفقًا لذلك ، يتخذ المحور الصادي خطوات معقولة لحماية المعلومات الشخصية التي تم جمعها بواسطة المحور الصادي من سوء الاستخدام والضياع ومن الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. يجوز للمحور Y استخدام والكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل (وعائلة العميل إن أمكن) للغرض الأساسي الذي تم جمعها من أجله ، ولأغراض ثانوية متوقعة بشكل معقول تتعلق بالغرض الأساسي وفي ظروف أخرى على النحو الذي يسمح به قانون الخصوصية. بشكل عام ، سيكشف المحور الصادي عن المعلومات الشخصية للعميل للأغراض التالية:

للقيام بأعمالنا ،
لتقديم خدماتنا وتسويقها ،
للتواصل مع العميل ،
للامتثال لالتزاماتنا القانونية ، و
لمساعدتنا في إدارة وتحسين خدماتنا.

أي رسوم مدفوعة إلى المحور ص هي مقابل تقديم الخدمات المدرجة على موقع المحور ص. ما لم يُنص على خلاف ذلك ، تم تحديد جميع الرسوم بالروبية الهندية. أنت مسؤول عن دفع جميع الرسوم والضرائب المطبقة المرتبطة بخدماتنا باستخدام إحدى طرق الدفع المقبولة لدينا.

المحور الصادي ليس جزءًا من أي سلطة / منظمة حكومية أو سفارة. نحن شركة خاصة محدودة وليس لدينا السلطة لمنحك تصريحًا من أي نوع. يمكننا فقط مساعدة وإرشاد وإرشاد الأشخاص الذين يرغبون في الهجرة أو السفر إلى الدولة التي اختاروها. يرجى ملاحظة أن القرار النهائي بشأن جميع الطلبات يقع على عاتق الإدارات الحكومية ذات الصلة في بلدانهم.

إن اتفاقياتنا مع العملاء مبنية على أساس الثقة والإخلاص والأمن ، ويتم توضيح كل خيار بوضوح. شروطنا شفافة ولا يوجد شيء مخفي.

يوافق العميل ويقر بأن الشركة لا تقترح أو تفرض أي خدمة / منتج وما إلى ذلك وأن الإعلان عن خدمة / منتج معين وما إلى ذلك هو قرار العميل الفردي ولا يمكن اعتباره في أي وقت حكمًا للشركة.

تقوم Y-Axis بتسويق جميع المنتجات وتثقيف جميع العملاء حول الفرص دون أي ضغط خارجي لاتخاذ قرار بشأن هذه الخدمة / المنتج وما إلى ذلك.

لاحظ العميل جميع الأحكام المذكورة أعلاه بالتفصيل ، ووافق ، واستمر في الالتزام بجميع شروط وأحكام التوقيع / الإقرار بهذه الاتفاقية.

يتم تشغيل Y-Axis والتحكم فيه في الهند من خلال مكتبها المسجل في حيدر أباد ، تيلانجانا. ستحكم قوانين حكومة الهند وحكومة ولاية تيلانجانا صحة وتفسير وأداء هذه الاتفاقية. تتمتع المحاكم في حيدر أباد ، تيلانجانا وحدها بالسلطة القضائية لمحاكمة أي نزاع بين الشركة وأي شخص ينشأ عن أي مشكلة تتعلق بالشركة.

قوة قهرية. لن تكون الشركة بأي حال من الأحوال مسؤولة أو مسؤولة عن أي فشل أو تأخير في أداء التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية الناشئة عن أو بسبب ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، قوى خارجة عن سيطرتها ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر - الإضرابات ، وإيقاف العمل ، والحوادث ، أعمال الحرب أو الإرهاب ، والاضطرابات المدنية أو العسكرية ، والكوارث النووية والطبيعية أو القضاء والقدر ، وأي حالات تفشي للأوبئة أو الأوبئة ؛ وانقطاعات وفقدان أو أعطال المرافق أو الاتصالات أو خدمات الكمبيوتر (البرامج والأجهزة). من المفهوم أن الشركة يجب أن تبذل جهودًا معقولة لاستئناف الخدمة في أقرب وقت ممكن عمليًا في ظل الظروف. سيتم حجب / تأجيل ملفك حتى يتم السيطرة على المواقف. إذا وجدنا أنك غير مؤهل للتقديم ، فلن يكون هناك استرداد مستحق على رسوم الخدمة المدفوعة لأن الخدمة قد بدأت بالفعل.

رد المبالغ المدفوعة: يتفق العميل على أنه يعلم أن Y-Axis ستنشر موظفيها وتستخدم البنى التحتية الأخرى لتقديم الخدمات للعميل من خلال إنفاق مبالغ كبيرة من المال. بصرف النظر عن نتيجة الطلب ، يتعهد العميل بموجب هذا بأنه لن يطالب باسترداد الرسوم والتكاليف المدفوعة إلى المحور الصادي ، إلا بالقدر المنصوص عليه في الاتفاقية.

يوافق العميل بموجب هذا على وتسليمات الخدمة التي تم التسجيل فيها ويفهمها ، وبالتالي لن يقوم برد المبالغ المدفوعة (ينطبق فقط على مدفوعات البطاقة).

لمزيد من التفاصيل ، يرجى التواصل معنا على +91 7670 أو يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@y- axis.com. سيقوم أحد ممثلينا بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.