환불 및 취소:

Y-Axis는 고객의 기밀과 개인정보를 보호할 의무가 있습니다. 따라서 Y-Axis는 Y-Axis가 수집한 개인정보를 오용 및 손실, 무단 접근, 수정 또는 공개로부터 보호하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. Y-Axis는 수집된 주요 목적, 주요 목적과 관련된 합리적으로 예상되는 XNUMX차 목적 및 기타 승인된 상황에서 고객(및 해당되는 경우 고객의 가족)의 개인 정보를 사용하고 공개할 수 있습니다. 개인 정보 보호법에 의해. 일반적으로 Y-Axis는 다음과 같은 목적을 위해 고객의 개인정보를 공개합니다.  

• 우리의 사업을 수행하기 위해, 

• 서비스를 제공하고 마케팅하기 위해 

• 클라이언트와 소통하기 위해, 

• 우리의 법적 의무를 준수하기 위해, 그리고 

• 서비스를 관리하고 개선하는 데 도움이 됩니다.  

Y-Axis는 어떠한 경우에도 조기 서비스 철회에 대한 환불을 제공하지 않습니다.

1. 언급된 환불 비율은 지불된 금액뿐만 아니라 지불된 전체 서비스 요금에 대한 것입니다. 환불 비율은 잔액 없이 제품의 전체 요금이 지불된 경우에만 적용됩니다. 고객이 언급된 조항 중 하나에 해당하거나 언급된 전체 서비스 요금을 지불하지 않은 경우에도 환불 비율을 받을 수 없습니다. 
2. 때때로 이민 선언은 미래의 기대치를 기반으로 할인되며 고객은 사전에 등록됩니다. 즉, 실제 자격이 발표되기 전에 캡 시스템이 충족되는지 확인합니다. 고객이 이것을 인정하고 이민 당국이 발표할 때까지 모든 요구 사항에 따라 막바지 서두름을 줄이고 모든 요구 사항에 따라 준비하기 위해 그렇게 할 준비가 되어 있다는 데 미리 동의합니다. 발표 후 고객의 프로필이 적격하지 않은 경우 고객은 다른 기회로 전환하도록 선택할 수 있습니다.
3. Y-Axis는 지불 거절에 대한 무관용 정책을 가지고 있습니다. 유효한 것으로 확인된 신용 카드 결제에 이의를 제기하는 모든 고객은 영구적으로 블랙리스트에 올라 서비스 사용이 금지됩니다. 연체된 수수료 및 비용은 추심팀으로 보내집니다. 추심 노력이 실패하면 미지급 부채는 이용 가능한 모든 신용 보고 기관에 보고됩니다.
4. 고객은 총 인보이스 금액(청구서 금액)에 Y축 상담 수수료 및 해당 세금이 포함된다는 점을 이해하고 동의합니다. 단, 환불금액은 Y축 상담료에 한하여 산정됩니다. 세금 구성 요소는 어떤 단계에서도 환불되지 않습니다.
5. 이민국이 거부하는 경우, Y-Axis는 계약서에 명시된 해당 금액을 환불해 드립니다. 환불은 고객이 Y-Axis에 대한 온라인 환불 청구 양식을 작성한 후 영업일 기준 15~30일 이내에 이루어집니다. 고객은 환불 청구를 뒷받침하기 위해 당국으로부터 거부 편지 사본을 동봉해야 합니다. 고객이 고객의 여권에 거절 편지 또는 거절 스탬프 사본을 동봉하지 않는 경우 Y-Axis는 환불을 제공할 수 없습니다.
6. 회사는 제XNUMX자 서비스로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 고객은 서비스 요금의 환불을 청구할 수 없습니다.
7. Y-Axis는 고객이 이민 승인을 받지 못하거나 어느 단계에서든 해당 기관에서 요청을 거부하거나 수락하지 않습니다. 요금에는 Y-Axis에서 제공하는 서비스에 대한 요금만 포함되며 요청 또는 평가 요금은 포함되지 않습니다. 고객은 해당되는 경우 전체 추가 비용을 지불하는 데 동의합니다.
8. 고객이 온라인 카드 서비스를 통해 돈을 지불한 경우 고객은 Y-Axis가 알지 못하는 사이에 금액을 인출하거나 환불할 자격이 없음에 동의합니다. 방법. 여기에는 텔랑가나 주 하이데라바드의 관할 구역에 따라 당시에 우세했던 계약 및 법에 규정된 절차에 언급된 환불 규범을 달리 따르는 경우를 제외하고 CC Avenue가 포함됩니다.
9. 고객이 신용카드 또는 Net Banking을 통해 돈을 지불한 경우 지불에 대해 이의를 제기하거나 지정 은행에 지불 거절을 알리지 않고 은행이 Y-Axis에 지불한 지불을 보류하거나 취소할 것을 주장하여 자발적으로 약속합니다. . 고객은 또한 은행가에게 Y-Axis에 대한 지불이 정품이며 거래가 자신에게 유리한 지불 취소 또는 지불 거절 요청에 대한 예외임을 알릴 것을 약속합니다. 여기에는 본인 또는 다른 사람을 통한 오용 및 카드 분실 사례가 포함됩니다. 고객은 Y-Axis가 은행/당국에 유리하게 문제를 변호/대표하기를 원하는 경우 이 측면에서 Y-Axis와 협력하는 데 동의합니다.
10. Y-Axis의 서비스 요금은 시장 요금과 관련이 없으며 고객이 동의한 회사 표준에 따릅니다. 너무 비싼 요금 등과 같은 등록 후의 모든 청구는 받아들여지지 않으며 고객은 모든 정보 출처를 통해 설명되고 표현된 것과 동일한 이의를 제기할 권리가 없으며 고객은 등록하기 전에 정보를 받았습니다. .
11. 고객은 이민이 해당되는 경우 충분한 자금을 보여주는 것을 포함하며, 이는 고객이 적용하는 경로/카테고리와 국가마다 다릅니다. 고객은 관련 이민/기타 당국이 원하는 요구 사항을 충족할 것을 약속하며 고객이 그러한 자금을 제공하지 않아도 Y-Axis는 서비스 요금 또는 그 일부의 환불에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 경우 서비스 요금에 대한 환불 요청은 받지 않습니다.
12. 고객은 또한 Y-Axis에 대한 이 고객 선언 계약 날짜 이전의 모든 국가에 대한 모든/모든 등록이 무효화되고 Y가 서면으로 제공할 때까지 서비스 또는 수수료에 대한 청구를 청구할 수 없음을 수락합니다. -중심선. 
13. 다음과 같은 사유로 허가가 거부된 경우 환불되지 않습니다.
    • 고객이 면접에 불참한 경우.
    • 요청에 포함된 클라이언트 또는 그의 가족 구성원의 의료 실패.
    • 고객이 대사관 또는 영사관의 요구 사항을 준수하지 않는 경우.
    • 3개월 이상 된 정품 경찰 통관 증명서 미제출
    • 의뢰인이나 그 가족의 정산을 위한 충분한 자금을 증명하지 못하는 경우.
    • 고객 또는 고객의 가족 구성원이 이민법을 이전에 위반한 경우.
    • 추후 영사관에서 요구하는 추가 서류의 늦은 제출
    • 고객이 자격 기준을 충족하고 Y-Axis 컨설턴트의 조언에 따라 영어 시험에서 필요한 점수를 얻지 못했습니다.
    • 고객이 등록일로부터 3개월 이내에 케이스를 포기하는 경우 환불되지 않습니다.
    • 3개월 동안 컨설턴트와 연락하지 않는 것도 포기로 간주됩니다.
14. 당국이나 기타 기관에 지불하는 수수료는 고객의 책임이며 서비스 요금에 포함되지 않습니다. Y-Axis는 거부될 경우 환불을 요구하지 않습니다.
15. 고객은 Y-Axis가 자신의 요청을 처리하고 적절한 평가/이민 당국에 제출할 준비가 되도록 하는 모든 문서, 양식 및 사실을 30일 이내에 제공해야 합니다. 고객이 동일한 작업을 수행할 수 없다는 것은 Y-Axis에 제공된 자문/컨설팅 비용에 대한 상환이 미지불임을 의미할 뿐입니다.
16. 고객은 그러한 메시지를 받은 후 일주일 이내에 사무실에서 서면 또는 전화로 받은 모든 통신을 Y-Axis에 알려야 합니다. 또한 고객은 고객이 수행한 모든 통신(서면 또는 전화를 통해)을 해당 부서와 7주일 또는 XNUMX일 이내에 직접 해당 이민 컨설팅 회사에 통지해야 합니다. 여기에는 사무실에 대한 개인적인 방문 및/또는 전화를 통한 문의가 포함됩니다. 클라이언트가 동일한 작업을 수행할 수 없다는 것은 Y-Axis에 제공된 비서 비용 중 미지불된 금액이 없음을 의미할 뿐입니다.
17. 의뢰인은 모든 인터뷰에 대해 해당 대행사가 필요로 하는 경우, 대행사가 지정한 장소에서 자비로 참여하고, 대행사의 지시에 따라 신속하게 모든 인터뷰에 응합니다. 클라이언트가 동일한 작업을 수행할 수 없다는 것은 Y-Axis에 제공된 비서 비용 중 미지불된 금액이 없음을 의미할 뿐입니다.
18. 요청 수수료 또는 지불 방식의 오류로 인해 요청/청원이 반환/거부/지연된 경우 고객은 이러한 이유로 요청 철회에 대해 이의를 제기하지 않는 데 동의합니다. 요청 수수료의 지불 및 지불 방식은 전적으로 고객의 책임입니다.
19. 이민 요청 제출은 일반적이고 일상적이며/또는 시간 제한이 없음을 이해합니다. 해당 사건 담당관은 절차의 변경 요구 사항에 따라 추가 서류를 요청할 수 있으며, 해당 출입국 관리 당국에 추가 서류 제출을 요청할 수 있습니다. 이러한 사유로 인한 환불 요청은 접수되지 않습니다.
20. 고객은 또한 요청을 포기하거나 절차 중 어떤 이유로든 탈퇴를 결정하는 경우 Y-Axis 요금을 친구나 친척에게 환불하거나 이전하지 않는다는 점을 이해하고 수락해야 합니다. 그/그녀는 가입합니다.
21. 클라이언트는 영어 번역과 같은 필요한 모든 정보와 문서를 Y-Axis와 관련 사무소에서 요구하는 합의된 형식으로 제공합니다. 클라이언트가 제출한 사실과 서류를 근거로 해당 이민 컨설팅 회사에서 전적으로 동의했습니다. 제공된 세부 정보가 부정확하거나 위조되거나 결함이 있거나 부정확한 것으로 밝혀진 경우 해당 이민 당국은 제안을 수락하지 않습니다. 또한, 이민컨설턴트는 청원 결과에 부정적인 영향과 이에 따른 거절에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이러한 상황에서 컨설팅 비용 또는 정부 기관에 지불된 금액 중 어느 것도 환불을 요구하지 않습니다.
22. Y-Axis는 아래 조건에 따라 고객의 서비스 요금을 환불하지 않고 서비스를 종료/철회할 수 있는 권리가 있습니다.
    • 고객이 등록일로부터 규정된 기간(통상 XNUMX개월 이내) 내에 모든 서류를 제출하지 않은 경우
    • 어떤 방식으로든 회사의 이름을 비방하여 사업의 기능이나 평판을 손상시키려는 시도
    • 회사에서 보낸 메일과 전화에 한 달 이상 답장을 하지 않고 개인사정으로 전화를 끊는 경우
    • Y-Axis는 고객이 아닌 다른 사람이 자신의 개인적 이익을 위해 서비스에 액세스하려고 시도하고 있다는 합리적인 견해를 형성합니다.
    • Y-Axis의 재량에 따라 귀하는 컨설턴트가 더 이상 서비스를 제공할 수 없도록 하는 방식으로 행동합니다.
23. 고객은 이에 따라 평가를 수행하거나 결과를 결정하는 관련 당국의 모든 요구 사항을 충족하는 데 동의합니다. 고객은 또한 관련 평가 기관에서 요구하는 경우 원본을 포함한 모든 서류를 제출하는 데 동의합니다. 고객은 이러한 문서 또는 그 일부를 제출하지 못하는 것은 고객의 독립적인 실패이며 Y-Axis는 이에 대해 책임을 지지 않음을 이해합니다. 따라서 고객은 서류 제출 실패가 환불을 청구할 정당한 사유가 될 수 없다는 데 동의합니다.
24. 고객은 기술 평가 비용, 거주 허가 청원 비용, 허용 가능한 영어 또는 기타 언어 시험(해당되는 경우)과 같은 다양한 정부 및 기술 평가 기관 및 언어 시험 기관에 부과될 수 있는 모든 비용을 정산합니다. 건강 검진 등. 주어진 비용은 청원에 대한 최종 결론에도 불구하고 엄격하게 환불되지 않으며 접수 사무소 또는 이민 컨설팅 회사에서 조정할 수 없습니다. 이민 컨설팅 회사가 청원의 모든 단계에서 최종 결과를 전혀 통제하지 않는 경우에도 유리한 평가 또는 결론은 관련 조직의 유일한 특권입니다. Y-Axis는 어떤 단계에서든 클라이언트의 예상 청원에 대한 호의적인 평가나 최종 결과에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.
25. 고객은 청원서를 제출한 후 주거/우편 주소 변경, 교육/전문 자격증, 결혼 상태/서비스 또는 회사 변경, 새로 태어난 자녀 또는 경찰/불법 사건과 관련된 모든 소식을 Y-Axis에 알립니다. 영주권이 해제될 때까지 절차가 진행됩니다. 고객이 이를 수행할 수 없다는 것은 이민 컨설팅 회사에 제공된 자문 비용에 대해 미결제 금액이 전혀 환불되지 않음을 보여줄 뿐입니다.
26. 클라이언트는 수용 가능한 영어 또는 기타 언어 시험에 응시하여 주어진 18가지 평가 요소(듣기, 읽기, 쓰기 및 말하기)에서 그룹의 최소 개인 합계를 자신에게 적절하게 그리고 그에 따라 달성합니다. 발급 기관/평가 기관의 요구 사항. 클라이언트는 XNUMX세 이상의 파트너 또는 피부양자를 포함하여 필요한 허용 가능한 영어 또는 기타 언어 테스트(해당되는 경우) 없이는 자신의 청원이 제출될 수 없으며 제안된 자문/컨설팅/비서 서비스 요금에 대한 상환이 없음을 철저히 이해하고 동의합니다. Y-Axis는 요구되는 허용 가능한 영어 또는 기타 언어 테스트를 달성하지 못하는 상황에서 탁월하거나 해결될 것입니다.
27. 클라이언트는 또한 자신이 결혼했거나 피부양 배우자로 간주될 수 있는 관계에 있는지 확인해야 합니다. Y축과의 결정된 서비스 수준 계약에 따라 적절한 점수를 받습니다.
28. 당사 서비스 이용 동의에 서명/승인함으로써 고객은 변경될 수 있는 개인적인 상황으로 인해 절차 도중 어느 시점에서든 철회할 수 없습니다. 어떠한 형태의 합의도 고려하거나 향응하는 것은 용납되지 않습니다. 막대한 투자를 한 기업으로서 당사는 서비스가 제공되거나 절차가 시작된 후에는 환불 요청을 수용할 수 없습니다.
29. 고객은 Y-Axis 앞에서 충성스럽게 공개해야 합니다. 즉, 고객과 그에게 의존하는 사람들에 대한 현재 또는 과거의 모든 불법 행위 및/또는 유죄 판결 및 지급 불능 사례와 관련된 모든 세부 사항을 공개해야 합니다. 만약 해당 내용을 공개하지 않고, 추후 동일 사실이 발견될 경우, 해당 Y-Axis에 지급된 금액은 일체 환불되지 않습니다. 

30. Y-Axis는 고객의 기밀과 개인정보를 보호할 의무가 있습니다. 따라서 Y-Axis는 Y-Axis가 수집한 개인정보를 오용 및 손실, 무단 접근, 수정 또는 공개로부터 보호하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. Y-Axis는 수집된 주요 목적, 주요 목적과 관련된 합리적으로 예상되는 XNUMX차 목적 및 기타 승인된 상황에서 고객(및 해당되는 경우 고객의 가족)의 개인 정보를 사용하고 공개할 수 있습니다. 개인 정보 보호법에 의해. 일반적으로 Y-Axis는 다음과 같은 목적을 위해 고객의 개인정보를 공개합니다.  

• 우리의 사업을 수행하기 위해, 
• 서비스를 제공하고 마케팅하기 위해 
• 클라이언트와 소통하기 위해, 
• 우리의 법적 의무를 준수하기 위해, 그리고 
• 서비스를 관리하고 개선하는 데 도움이 됩니다.  

Y축은 수집된 모든 지불에 대해 영수증을 발행합니다. 그러나 회사는 직접 지급된 금액에 대해 책임을 지지 않는다는 점을 유념하는 것이 중요합니다.

• 고객은 자신의 허가 등급에 따라 일반적인 대기 시간/평균 시간을 통보받았으며, 그러한 대기 시간/일반적인 시간은 관련 사무실/평가 기관의 편의에 따라 결정된다는 점을 분명히 인정합니다. 고객은 또한 연장된 청원 기간을 근거로 현장 내외에서 발생한 비용의 환불에 대해 어떠한 청구도 결코 하지 않을 것임을 전적으로 동의하고 인식합니다.
• Y-Axis는 허가 승인 후 및 특정 해외 국가에 착륙한 후 취업 또는 직업 보장에 대해 어떠한 종류의 보증, 조언 또는 서약도 제공하지 않습니다. Y-Axis가 해외 취업 보장을 제공할 수 없다는 이유로 고객이 Y-Axis에 조기에 제공한 자문/컨설팅/비서 서비스 비용에 대해서는 보상이 청구되지 않습니다.
• Y-Axis와 정식으로 체결된 SERVICE LEVEL AGREEMENT에 대해 고객이 Y-Axis에 지불하는 문제에 대해 충돌/분쟁이 발생한 상황. 금전적이든 아니든 발생하고 미해결된 경우 Y-Axis의 책임은 정식으로 작성된 서비스 수준의 일부로 Y-Axis에 고문/컨설팅/비서 비용으로 제공되는 비용을 초과할 수 없으며 제한됩니다. 합의.
• 한도 제도를 시행하는 특정 국가가 있으므로 영주권/영주권 승인은 해당 연도의 한도에 도달하지 못하는 경우가 있습니다. 고객은 특정 국가의 이민 당국에서 요구하는 점수를 보유할 수 있지만 해당 연도의 한도에 도달한 경우 여전히 영주권/영주권을 취득하지 못할 수 있습니다. 한도 제한으로 인해 영주권/영주권을 취득하지 못한 것은 환불 청구 사유가 될 수 없으며 고객도 이를 충분히 이해합니다.
• 귀하의 환불 요청이 회사 및 서비스 계약의 수락 가능한 이용 약관에 해당하는 경우 이러한 요청에 소요되는 시간은 영업일 기준 15-30일입니다.
• 기재된 서비스 금액은 등록일 현재 전체 서비스에 대한 것이며 개인의 요청만 포함합니다. 가족이나 어린이에 대한 확장 서비스에 대한 가정은 고객의 재량에 달려 있으며 회사는 이러한 가정에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 고객은 Y-Axis 앞에 충성스럽게 공개해야 합니다. 즉, 모든 기존 또는 과거, 잘못된 행위 및/또는 유죄 판결 사례, 고객 및 그에게 의존하는 사람들에 대한 지급 불능 등 각각의 모든 세부 사항을 공개해야 합니다. 만약 해당 내용을 공개하지 않고, 추후 동일 사실이 발견될 경우, 해당 Y-Axis에 지급된 금액은 일체 환불되지 않습니다.

Y-Axis에 지불하는 모든 수수료는 Y-Axis 웹사이트에 나열된 서비스 제공에 대한 것입니다. 달리 명시되지 않는 한 모든 수수료는 인도 루피로 표시됩니다. 귀하는 당사가 허용하는 결제 방법 중 하나를 사용하여 당사 서비스와 관련된 모든 수수료 및 관련 세금을 지불할 책임이 있습니다.

Y-Axis는 정부 기관/조직 또는 대사관의 일부가 아닙니다. 우리는 사립 유한 회사이며 귀하에게 어떤 종류의 허가를 부여할 권한이 없습니다. 우리는 선택한 국가로 이주하거나 여행하려는 사람들만 지원, 안내 및 조언할 수 있습니다. 모든 요청에 ​​대한 최종 결정은 해당 국가의 관련 정부 부서에 있습니다.

고객과의 계약은 신뢰, 성실, 보안을 기반으로 하며 각 옵션이 명확하게 설명되어 있습니다. 우리의 조건은 투명하며 숨겨진 것이 없습니다.

고객은 회사가 서비스/제품 등을 제안하거나 강요하지 않으며 특정 서비스/제품 등의 선언은 고객의 개별적인 결정이며 언제든지 회사의 판단으로 가정될 수 없음에 동의하고 인정합니다.

Y-Axis는 모든 제품을 마케팅하고 이 서비스/제품 등을 결정해야 하는 외부 압력 없이 모든 고객에게 기회에 대해 교육합니다.

고객은 위의 모든 조항을 자세히 보고 동의했으며 이 계약에 서명/인정하는 모든 조건을 계속 준수합니다.

Y-Axis는 Telangana의 Hyderabad에 등록된 사무실과 함께 인도에서 운영 및 통제됩니다. 본 계약의 유효성, 해석 및 이행은 인도 정부와 텔랑가나 주 정부의 법률이 적용됩니다. 텔랑가나 하이데라바드의 법원만이 회사와 관련된 문제로 인해 회사와 개인 간의 모든 분쟁을 재판할 관할권을 갖습니다.

불가항력. 어떠한 경우에도 회사는 직접적 또는 간접적으로 파업, 작업 중단, 사고, 전쟁 또는 테러 행위, 시민 또는 군사적 소요, 핵 또는 자연 재해 또는 천재지변, 모든 발병, 전염병 또는 전염병, 유틸리티, 통신 또는 컴퓨터(소프트웨어 및 하드웨어) 서비스의 중단, 손실 또는 오작동. 회사는 상황에서 가능한 한 빨리 서비스를 재개하기 위해 합당한 노력을 기울여야 합니다. 상황이 통제될 때까지 파일이 보류/지연됩니다. 신청 자격이 없는 것으로 판명된 경우 서비스가 이미 시작되었으므로 지불한 서비스 수수료는 환불되지 않습니다.

차지백: 고객은 Y-Axis가 상당한 금액을 지출함으로써 직원을 배치하고 고객에게 서비스를 제공하기 위해 다른 인프라를 활용할 것임을 알고 있다는 데 동의합니다. 요청 결과와 상관없이 고객은 계약에 제공된 범위를 제외하고 Y-Axis에 지불한 수수료 및 요금의 환불을 청구하지 않을 것을 약속합니다.

이로써 고객은 가입한 서비스의 결과물에 동의하고 이해하므로 지불 거절을 시작하지 않습니다(카드 결제에만 해당).

자세한 내용은 +91 7670 800 000으로 연락하거나 이메일을 보내주십시오. support@y-axis.com. 저희 담당자 중 한 명이 최대한 빨리 연락을 드릴 것입니다.