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Y-Axis 고객은 우리 브랜드와 프로세스의 투명성을 신뢰합니다. 우리는 고객의 질문에 응답하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 우리는 안전하고 신뢰할 수 있는 환경을 유지하기 위해 강력한 정책을 시행하고 있습니다. 그러나 때로는 고객이 몇 가지 우려 사항을 가지고 있을 수도 있습니다. 다음은 Y Axis 불만 사항 지원과 관련하여 Y-Axis에서 준수하는 몇 가지 일반적인 관행입니다. 이는 귀하의 질문과 우려 사항에 도움이 될 것입니다.

우리는 법적 제안을 제공하지 않습니다:

Y-Axis는 비자 관련 정부 기관과 제휴하지 않습니다. 우리의 공식 웹 사이트 이민/비자에 관한 유용한 정보를 제공합니다. 법률회사가 아닙니다. 우리는 사용자에게 법적 조언, 의견 또는 권장 사항을 제공하지 않습니다.

환불 정책에 대해 질문이 있으신가요?

다음과 같은 경우에는 결제 금액이 100% 환불되지 않으니 주의하시기 바랍니다.

  • 절차 개시 후 철회를 결정한 경우.
  • 지정된 60일 이내에 필수 서류를 제출하지 않은 경우.
  • 실제 경찰 허가 증명서를 제공할 수 없는 경우.
  • 신청 과정에서 허위 정보를 제출한 경우
  • 신청에 필요한 충분한 자금을 제공하지 못한 경우.
  • 비자나 채용 제의를 확보하기 위해 이력서나 증명서 등의 문서를 조작합니다.

Y-Axis는 환불 및 취소 정책에 따라 환불을 발행하지 않을 권리를 보유합니다. 다만, 환불이 이루어진 경우에는 30일 이내에 처리됩니다. 여기에서 환불 및 취소 정책을 자세히 읽어보시기 바랍니다. 다음 정책을 준수하려면 이 정책을 아는 것이 중요합니다. Y축 소비자 불만처리 프로세스.

당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법을 알고 있습니다:

귀하로부터 수집하는 세부 정보는 개인 연락처 정보, PAN 카드, 은행 계좌 세부 정보 및 납세자 유형 정보입니다. 우리는 그것을 사용합니다 -

  • 귀하와 체결한 계약을 관리하기 위해
  • 경영, 기획, 감사용
  • 계약 해지 준비를 위해
  • 고충에 대한 결정을 내리기 위해

Y-Axis는 정책에 따라 정보를 사용하는 경우 귀하의 동의가 필요하지 않습니다. 여기에서 개인 정보 보호 정책을 확인하십시오.

우리는 귀하의 세부 정보를 절대 판매하지 않습니다:

귀하의 동의 없이 귀하의 연락처 정보를 공개하지 않습니다. 마케팅 목적으로 절대 판매되지 않습니다. Y-Axis는 귀하의 이민 절차에 관련된 정부 기관과만 귀하의 세부 정보를 공유합니다.

주문이 지연되나요?

우리는 항상 구매 후 즉시 다운로드할 수 있도록 주문을 확인합니다. 그러나 때로는 통제할 수 없는 문제에 직면할 때도 있습니다. 기술적인 문제가 있는 경우 귀하가 제공한 이메일로 주문을 보내드립니다. 그러나 주문이 접수된 후에는 어떠한 환불 요청도 받아들이지 않습니다.

우리는 제XNUMX자 서비스를 보증하지 않습니다:

귀하는 당사 웹사이트에서 제3자의 웹사이트, 제품 및 서비스에 대한 링크를 찾을 수 있습니다. 이는 웹사이트의 광고주, 스폰서 및 제휴사로 구성됩니다. 그러나 이용하기 전에 다른 웹사이트의 개인정보 보호정책을 주의 깊게 읽어 보시는 것이 좋습니다. Y-Axis는 당사 사이트를 통해 액세스할 수 있는 의견, 진술 및 광고에 대해 책임을 지지 않습니다. 그에 따른 모든 위험을 감수해야 합니다. 해당 콘텐츠를 이용함으로써 사용자에게 발생할 수 있는 손실이나 손해에 대해 Y-Axis는 책임을 지지 않습니다.

사기를 신고하시겠습니까?

고객 관계 부서에 알려주십시오. support@y-axis.com 다음과 같은 사기 행위를 목격한 경우:

  • Y-Axis 직원이 추가 비용으로 귀하의 프로필을 조작하겠다고 제안하는 경우
  • 직원이 추가 서비스를 위해 벤더를 추천하는 경우
  • 정직하지 못한 직원이 허위 정보 제공을 권유하는 경우
  • 직원이 취업 또는 비자를 보장하는 경우

에 불만을 제기할 수도 있습니다. Y축 불만 번호 7670800000.

부정직한 직원과 구두 또는 서면 계약을 체결한 경우 Y-Axis는 책임을 지지 않습니다.

자세한 내용은 다음으로 문의하십시오. info@y-axis.com