फीडबैक, एक अनुभव साझा करने के लिए व्यक्त की गई एक राय है जो किसी स्थिति में अपेक्षा से अधिक हो सकती है या अपेक्षा से अधिक नहीं हो सकती है। प्रतिक्रिया का रूप और प्रकृति हर स्थिति में भिन्न होती है। व्यापार और सेवा उद्योग में उपभोक्ताओं की प्रतिक्रिया संगठन की भलाई तय करती है। किसी भी नकारात्मक प्रतिक्रिया को किसी संगठन या व्यक्ति द्वारा समयबद्ध तरीके से धार्मिक रूप से संबोधित किया जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इसे अच्छे के लिए तय किया गया है। सकारात्मक प्रतिक्रिया पीठ पर थपथपाने की तरह होती है और कई बार प्रशंसा के शब्दों में कड़ी मेहनत के दिनों को नकारना पड़ता है लेकिन परिणाम फलदायी होता है।
अगर वाई-एक्सिस एक आदमी का सपना था, और अगर स्तंभ काम करने वाले कर्मचारी हैं, तो जो चीज हमें मजबूती से रखती है, वह है मजबूत ग्राहक आधार जो हमने वर्षों में विकसित किया है। हमने अपने ग्राहकों से जो विश्वास जीता है, उसने हमारी मजबूत नींव में और परतें जोड़ दी हैं और एक सकारात्मक वर्ड ऑफ माउथ अनुभव साझा करने से हमें ऊंची उड़ान भरने के लिए पंख मिले हैं।
हमने अपने हिस्से के नकारात्मक फीडबैक का अनुभव किया है, लेकिन यह हर वाई-एक्सिस ग्राहक प्रतिक्रिया को संबोधित करने का हमारा अथक प्रयास था और किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी गतिविधि के प्रति हमारी असहिष्णुता ने हमें अपना सिर गर्व से ऊंचा रखा।
Y-Axis का कार्य जीवन इतना अनुकूल है कि कर्मचारी का ध्यान हमेशा गुणवत्तापूर्ण सेवा और त्वरित बदलाव पर होता है। प्रदान की गई कोई भी प्रतिक्रिया संगठनात्मक पदानुक्रम की सादगी के कारण शीर्ष प्रबंधन के नोटिस तक पहुंच जाएगी। ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे अपने अनुभव के बारे में शब्दों को कम न करें, उनकी पारदर्शिता ने ही हमें बढ़ने में मदद की है।
अनुसंधान दल के प्रयास वे फल हैं जो हम विदेशों से संबंधित यात्रा, अध्ययन, प्रवास विवरण आदि में बाजार परिवर्तनों पर अद्यतित होने के संदर्भ में प्राप्त करते हैं। ग्राहक सामना करने वाली टीम को विश्व स्तर पर परिवर्तनों के बारे में अच्छी तरह से सूचित किया जाता है और किसी भी ग्राहक को गलत सूचना नहीं दी जाती है प्रश्नों में से कोई भी। किसी भी रूप में हेरफेर को किसी भी कीमत पर प्रोत्साहित नहीं किया जाएगा, कुछ निराशाओं का कारण, लेकिन हमें खुशी है कि इसने जीवन के लिए कोई सेंध नहीं छोड़ी।
आपको एक ऐसे इतिहास में भागीदार बनाने, बढ़ावा देने और भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करना जो Y-Axis एक परेशानी मुक्त प्रक्रिया के लिए बना रहा है जो दुनिया को विदेशों में तैनात सभी उपलब्धियों में जीत दिलाने में मदद कर रहा है। अपनी पसंद और नापसंद को साझा करें क्योंकि हम सबसे अच्छा देना चाहते हैं और अनावश्यक को खत्म करना चाहते हैं।
हमें विश्वास है कि आप परिवर्तन में विश्वास करते हैं, हम परिवर्तन हैं, आपकी प्रतिक्रिया हमें सर्वश्रेष्ठ बनने में मदद करती है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप Y-Axis के साथ अपने अनुभव पर हमें एक प्रतिक्रिया लिखें।