રિફંડ અને રદ્દીકરણ:

Y-Axis ક્લાયન્ટની ગોપનીયતા અને ગોપનીયતા જાળવવા માટે બંધાયેલ છે. તદનુસાર, Y-Axis દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવેલી વ્યક્તિગત માહિતીને દુરુપયોગ અને નુકસાન અને અનધિકૃત ઍક્સેસ, ફેરફાર અથવા જાહેરાતથી બચાવવા માટે Y-Axis વ્યાજબી પગલાં લે છે. Y-Axis ક્લાયન્ટની (અને, જો લાગુ હોય તો, ક્લાયંટના પરિવારની) વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ અને જાહેર કરી શકે છે જે પ્રાથમિક હેતુ માટે તે એકત્રિત કરવામાં આવે છે, વાજબી રીતે અપેક્ષિત ગૌણ હેતુઓ માટે કે જે પ્રાથમિક હેતુ સાથે સંબંધિત છે અને અન્ય સંજોગોમાં અધિકૃત તરીકે ગોપનીયતા અધિનિયમ દ્વારા. સામાન્ય રીતે, Y-Axis ક્લાયન્ટની વ્યક્તિગત માહિતી નીચેના હેતુઓ માટે જાહેર કરશે:  

• અમારો વ્યવસાય ચલાવવા માટે, 

• અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા અને માર્કેટિંગ કરવા માટે, 

• ગ્રાહક સાથે વાતચીત કરવા માટે, 

• અમારી કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા માટે, અને 

• અમારી સેવાઓને મેનેજ કરવા અને બહેતર બનાવવામાં મદદ કરવા માટે.  

Y-Axis, કોઈપણ સંજોગોમાં, વહેલા સેવા ઉપાડ માટે રિફંડ જારી કરશે નહીં.

1. ઉલ્લેખિત રિફંડ ટકાવારી ચુકવવામાં આવેલી સંપૂર્ણ સેવા ફી માટે છે અને માત્ર ચૂકવેલ રકમ માટે જ નહીં. જો ઉત્પાદનની સંપૂર્ણ ફી કોઈપણ સંતુલન વિના ચૂકવવામાં આવે તો જ રિફંડની ટકાવારી લાગુ થાય છે. જો તેઓ ઉલ્લેખિત કલમોમાંથી કોઈ એકમાં આવતા હોય અથવા જો તેઓએ ઉલ્લેખિત સંપૂર્ણ સેવા ફી ચૂકવી ન હોય તો પણ ગ્રાહકો રિફંડ ટકાવારી માટે પાત્ર નહીં હોય. 
2. ભવિષ્યની અપેક્ષાઓના આધારે અમુક સમયે ઈમિગ્રેશનના ઘોષણાઓ પર ડિસ્કાઉન્ટ આપવામાં આવે છે અને ગ્રાહકોને અગાઉથી રજીસ્ટર કરવામાં આવે છે, એટલે કે કેપ સિસ્ટમ પૂરી થાય છે તેની ખાતરી કરવા માટે વાસ્તવિક લાયકાત જાહેર કરવામાં આવે તે પહેલાં. તે પૂર્વ-સંમત છે કે ક્લાયંટ આને સ્વીકારે છે અને છેલ્લી ઘડીના ધસારાને ઘટાડવા અને ઇમિગ્રેશન સત્તાવાળાઓ દ્વારા જાહેરાત કરવામાં આવે ત્યાં સુધીમાં તમામ જરૂરિયાતો અનુસાર તૈયાર થવા માટે તે તૈયાર છે. જો જાહેરાત પછી ક્લાયંટની પ્રોફાઇલ પાત્ર ન હોય, તો ક્લાયંટ અન્ય તકોમાં સ્થાનાંતરિત કરવાનું પસંદ કરી શકે છે.
3. Y-Axis ચાર્જ બેક માટે ઝીરો-ટોલરન્સ પોલિસી ધરાવે છે. કોઈપણ ગ્રાહક જે ક્રેડિટ કાર્ડની ચુકવણી પર વિવાદ કરે છે જે માન્ય હોવાનું જણાયું છે તો તેને કાયમી ધોરણે બ્લેકલિસ્ટ કરવામાં આવશે અને સેવાનો ઉપયોગ કરવાથી પ્રતિબંધિત કરવામાં આવશે. કોઈપણ ભૂતકાળની બાકી ફી અને ખર્ચ સંગ્રહમાં મોકલવામાં આવશે. જો અમારા કલેક્શનના પ્રયાસો નિષ્ફળ જાય, તો અવેતન દેવાની તમામ ઉપલબ્ધ ક્રેડિટ રિપોર્ટિંગ એજન્સીઓને જાણ કરવામાં આવશે.
4. ક્લાયન્ટ સમજે છે અને સંમત થાય છે કે કુલ ઇન્વૉઇસ રકમ (બિલ મૂલ્ય)માં Y-Axis કન્સલ્ટેશન ફી અને લાગુ ટેક્સનો સમાવેશ થશે. જો કે, રિફંડની ગણતરી ફક્ત Y-Axis કન્સલ્ટેશન ફી પર કરવામાં આવશે. ટેક્સ ઘટક કોઈપણ તબક્કે રિફંડપાત્ર નથી.
5. ઇમિગ્રેશન સત્તાવાળાઓ દ્વારા અસ્વીકારના કિસ્સામાં, Y-Axis કરારમાં જણાવ્યા મુજબ લાગુ રકમ પરત કરશે. ક્લાયન્ટ Y-Axis પર ઓનલાઈન રિફંડ ક્લેઈમ ફોર્મ ભરે પછી 15-30 કામકાજના દિવસોમાં રિફંડ કરવામાં આવશે. રિફંડના દાવાને સમર્થન આપવા માટે ક્લાયન્ટે ઓથોરિટીના અસ્વીકારના પત્રની નકલ જોડવાની રહેશે. જો ક્લાયંટ ક્લાયંટના પાસપોર્ટ પર અસ્વીકાર પત્ર અથવા અસ્વીકાર સ્ટેમ્પની નકલ જોડવામાં નિષ્ફળ જાય, તો Y-Axis રિફંડ આપી શકશે નહીં.
6. તૃતીય-પક્ષ સેવાઓને કારણે થતા કોઈપણ વિલંબ માટે કંપની જવાબદાર નથી. ઉપરાંત, ગ્રાહકો સર્વિસ ચાર્જના રિફંડનો દાવો કરી શકતા નથી.
7. વાય-એક્સિસ કોઈપણ આકારણી સંસ્થાઓ, ઈમિગ્રેશન ઓથોરિટીઝ, એમ્બેસી/કોન્સ્યુલેટ/હાઈ કમિશનને ઈમિગ્રેશનની મંજુરી ન મળવાના સંજોગોમાં અથવા કોઈ કિસ્સામાં ચૂકવવામાં આવેલ કોઈપણ ફી અથવા અન્ય રકમ/ચાર્જના રિફંડ માટે જવાબદાર નથી. કોઈપણ સંબંધિત સત્તાધિકારી દ્વારા કોઈપણ તબક્કે તેની/તેણીની વિનંતીનો અસ્વીકાર અથવા અસ્વીકાર. ફીમાં માત્ર Y-Axis દ્વારા આપવામાં આવતી સેવાઓ માટેના શુલ્કનો સમાવેશ થાય છે અને તેમાં કોઈપણ વિનંતી અથવા આકારણી ફીનો સમાવેશ થતો નથી. ક્લાયંટ લાગુ પડતાં વધારાની સંપૂર્ણ ફી ચૂકવવા સંમત થાય છે.
8. જો ક્લાયન્ટે ઓનલાઈન કાર્ડ સેવા દ્વારા પૈસા ચૂકવ્યા હોય, તો ક્લાયન્ટ આથી સંમત થાય છે કે તે/તેણી રકમ ઉપાડશે નહીં, અથવા Y-Axis ની જાણકારી વિના, કોઈપણ દ્વારા ચૂકવણીના કિસ્સામાં તે રકમ પરત લેવા માટે હકદાર નથી. મોડ આમાં CC એવન્યુનો સમાવેશ થાય છે સિવાય કે અન્યથા કરારમાં ઉલ્લેખિત રિફંડના ધોરણોને અનુસરવા અને તે સમયે હૈદરાબાદ, તેલંગાણા રાજ્યના અધિકારક્ષેત્ર હેઠળ પ્રવર્તતા કાયદા દ્વારા નિર્ધારિત પ્રક્રિયા.
9. જો ક્લાયન્ટે ક્રેડિટ કાર્ડ અથવા નેટ બેન્કિંગ દ્વારા પૈસા ચૂકવ્યા હોય, તો તે સ્વેચ્છાએ બાંયધરી લેશે કે તે ચુકવણી પર વિવાદ કરશે નહીં અથવા ચાર્જબેક માટે નિયુક્ત બેંકને સૂચિત કરશે નહીં, બેંક તેના દ્વારા Y-Axis ને કરવામાં આવેલી ચુકવણી રોકવા અથવા રદ કરવાનો આગ્રહ કરશે. . ક્લાયન્ટ તેના બેંકરને જણાવવાનું આગળ વધે છે કે Y-Axis ને કરવામાં આવેલી ચુકવણી સાચી છે અને તેની તરફેણમાં ચુકવણીને રદ કરવાની અથવા ચાર્જબેક કરવાની તેની વિનંતીનો વ્યવહાર અપવાદ છે. આમાં તેમના દ્વારા અથવા અન્ય કોઈ દ્વારા કાર્ડનો દુરુપયોગ અને ખોટના કેસનો સમાવેશ થાય છે. જો Y-Axis કોઈપણ બેંક/ઓથોરિટી સમક્ષ તેમની તરફેણમાં આ બાબતનો બચાવ/પ્રતિનિધિત્વ કરવા ઈચ્છે તો ક્લાયન્ટ Y-Axisને આ પાસામાં સહકાર આપવા સંમત થાય છે.
10. Y-Axis દ્વારા સર્વિસ ચાર્જીસનો બજાર શુલ્કનો કોઈ સંદર્ભ નથી અને તે કંપનીના ધોરણો મુજબ છે જેના માટે ગ્રાહક સંમત થયા છે. રજીસ્ટ્રેશન પછીના કોઈપણ દાવાઓ, જેમ કે ચાર્જ ખૂબ ખર્ચાળ અને આવા, પર ધ્યાન આપવામાં આવશે નહીં અને ક્લાયન્ટને તે જ રીતે હરીફાઈ કરવાનો કોઈ અધિકાર રહેશે નહીં જે રીતે તે માહિતીના તમામ સ્ત્રોતો દ્વારા સમજાવવામાં આવ્યું છે અને વ્યક્ત કરવામાં આવ્યું છે, અને ગ્રાહકને નોંધણી કરતા પહેલા જાણ કરવામાં આવી છે. .
11. ક્લાયન્ટ સ્વીકારે છે કે ઇમિગ્રેશનમાં પર્યાપ્ત ભંડોળ બતાવવાનો સમાવેશ થાય છે, જો લાગુ હોય તો, જે દેશ-દેશમાં અલગ હોય છે અને ક્લાયંટ જે માર્ગ/શ્રેણી લાગુ કરે છે. ક્લાયન્ટ સંબંધિત ઇમિગ્રેશન/અન્ય સત્તાવાળાઓ દ્વારા ઇચ્છિત એવી જરૂરિયાતને પહોંચી વળવા માટે બાંયધરી આપે છે, અને ક્લાયન્ટ દ્વારા આવા ભંડોળ પ્રદાન કરવામાં નિષ્ફળતા સેવા ચાર્જ અથવા તેના ભાગના કોઈપણ રિફંડ માટે Y-Axisને જવાબદાર બનાવશે નહીં. આવા કિસ્સાઓમાં, સર્વિસ ચાર્જ માટે કોઈ રિફંડની વિનંતીને ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે નહીં.
12. ક્લાયન્ટ એ પણ સ્વીકારે છે કે આ ક્લાયન્ટ ઘોષણા કરારની તારીખ પહેલાં કોઈપણ દેશો માટે તમામ/કોઈપણ નોંધણીઓ, જો કોઈ હોય તો, Y-Axis સાથે રદ કરવામાં આવશે, અને જ્યાં સુધી તે Y દ્વારા લેખિતમાં આપવામાં ન આવે ત્યાં સુધી સેવા અથવા ફીનો કોઈ દાવો કરી શકાશે નહીં. -અક્ષ. 
13. નીચેના કારણોસર પરમિટ નકારવામાં આવે તો કોઈ રિફંડ કરવામાં આવશે નહીં -
    • જો ક્લાયન્ટ ઇન્ટરવ્યુમાં હાજરી આપવામાં નિષ્ફળ જાય.
    • વિનંતીમાં સમાવિષ્ટ ક્લાયન્ટ અથવા તેના અથવા તેણીના પરિવારના સભ્યો દ્વારા તબીબી નિષ્ફળતા.
    • જો ક્લાયન્ટ એમ્બેસી અથવા કોન્સ્યુલેટની જરૂરિયાતોનું પાલન કરતું નથી.
    • અસલ પોલીસ ક્લિયરન્સ પ્રમાણપત્ર આપવામાં નિષ્ફળતા, જે 3 મહિના કરતાં ઓછું જૂનું નથી
    • ક્લાયન્ટ અથવા તેના પરિવારના સભ્યો દ્વારા પતાવટ માટે પૂરતું ભંડોળ સાબિત કરવામાં નિષ્ફળતા.
    • ક્લાયન્ટ અથવા તેના અથવા તેણીના પરિવારના કોઈપણ સભ્યો દ્વારા કોઈપણ ઇમિગ્રેશન કાયદાનું અગાઉ ઉલ્લંઘન.
    • કોન્સ્યુલેટ દ્વારા પછીની તારીખે વિનંતી કરાયેલ કોઈપણ વધારાના કાગળો મોડું સબમિટ કરવું
    • પાત્રતાના માપદંડોને પૂર્ણ કરવા માટે અને Y-Axis કન્સલ્ટન્ટની સલાહ મુજબ ક્લાયન્ટ અંગ્રેજી ભાષાની પરીક્ષામાં જરૂરી સ્કોર મેળવવામાં નિષ્ફળ જાય છે.
    • જો ગ્રાહક નોંધણીની તારીખથી 3 મહિનાની અંદર તેનો કેસ છોડી દે તો કોઈ રિફંડ મળશે નહીં
    • તમારા કન્સલ્ટન્ટ સાથે 3 મહિનાના સમયગાળા માટે વાતચીત ન કરવી એ પણ ત્યાગ માનવામાં આવશે
14. સત્તાવાળાઓ અથવા અન્ય કોઈપણ સંસ્થાને ચૂકવવામાં આવતી ફી ક્લાયન્ટની જવાબદારી છે અને સેવા શુલ્કમાં તેનો સમાવેશ થતો નથી. Y-Axis અસ્વીકારના કિસ્સામાં રિફંડના કોઈપણ દાવાને સ્વીકારશે નહીં.
15. ક્લાયન્ટે 30 દિવસની અંદર, દરેક કાગળ, ફોર્મ અને તથ્યો ઓફર કરવા જોઈએ જે Y-Axis માટે તેની/તેણીની વિનંતી પર કામ કરવાનું શક્ય બનાવશે અને તેને યોગ્ય આકારણી/ઇમિગ્રેશન ઓથોરિટી સમક્ષ સબમિટ કરવા માટે તૈયાર કરશે. તે જ કરવા માટે ક્લાયંટની અસમર્થતા માત્ર સૂચવે છે કે Y-Axis ને ઓફર કરવામાં આવતી એડવાઈઝરી/કન્સલ્ટિંગ ફીની કોઈ ભરપાઈ બાકી નથી.
16. ક્લાયન્ટે આવો સંદેશ પ્રાપ્ત થયાના એક સપ્તાહની અંદર ઓફિસમાંથી તેને/તેણીને મળેલા દરેક સંચારની Y-Axis ને જાણ કરવી જોઈએ - લેખિતમાં અથવા ફોન દ્વારા. આ ઉપરાંત, ક્લાયન્ટ દ્વારા કરવામાં આવેલ દરેક કોમ્યુનિકેશન (લેખિત સ્વરૂપમાં અથવા ફોન દ્વારા)ની ઉક્ત ઈમિગ્રેશન કન્સલ્ટન્સીને, આવા સંપર્કના એક અઠવાડિયા અથવા 7 દિવસની અંદર સીધા સંકળાયેલા બ્યુરોને સૂચિત કરશે. આમાં ઓફિસની વ્યક્તિગત મુલાકાતો અને/અથવા ફોન દ્વારા કરવામાં આવેલી પૂછપરછનો સમાવેશ થાય છે. તે જ કરવા માટે ક્લાયન્ટની અસમર્થતા માત્ર સૂચવે છે કે Y-Axis ને ઓફર કરાયેલા કોઈપણ સેક્રેટરીયલ ચાર્જીસના બાકી હોય તે પૈસા પાછા નહીં.
17. ગ્રાહક દરેક ઇન્ટરવ્યુમાં, સંબંધિત એજન્સી દ્વારા ઉલ્લેખિત જગ્યાએ, અને તેના પોતાના ખર્ચે, જરૂરિયાત મુજબ, દરેક ઇન્ટરવ્યુમાં ભાગ લેશે અને એજન્સી દ્વારા આપવામાં આવેલા દરેક આદેશનું ઝડપથી પાલન કરશે. તે કરવા માટે ક્લાયંટની અસમર્થતા માત્ર સૂચવે છે કે Y-Axis ને ઓફર કરાયેલા કોઈપણ સેક્રેટરીયલ ચાર્જીસનું કોઈ રિફંડ બાકી નથી.
18. જો વિનંતી ફી અથવા ચુકવણીની પદ્ધતિમાં ભૂલને કારણે વિનંતી/અરજી પરત/નકારવામાં આવે/વિલંબ થાય, તો ક્લાયંટ આ આધાર પર તેની વિનંતી પાછી ખેંચી લેવા પર હરીફાઈ ન કરવા સંમત થાય છે; કારણ કે ચુકવણી અને વિનંતી ફીની ચુકવણીની પદ્ધતિ એ ગ્રાહકની એકમાત્ર જવાબદારી છે.
19. તે સમજી શકાય છે કે ઇમિગ્રેશન માટેની વિનંતી સબમિશન ક્યારેય સામાન્ય, નિયમિત અને/અથવા સમયબદ્ધ નથી. સંબંધિત કેસ ઓફિસર પ્રક્રિયાની બદલાતી જરૂરિયાતો અનુસાર વધારાના કાગળો મંગાવી શકે છે અને સંબંધિત ઇમિગ્રેશન સત્તાવાળાઓને આવા વધારાના કાગળો સબમિટ કરવા માટે વિનંતી કરી શકે છે. આ આધારો પર રિફંડ માટેની કોઈપણ વિનંતીને ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે નહીં.
20. ક્લાયન્ટે એ પણ સમજવું અને સ્વીકારવું જોઈએ કે કોઈ મિત્ર અથવા સંબંધીને Y-Axis ફીનું કોઈ રિફંડ અથવા ટ્રાન્સફર કરવામાં આવશે નહીં તે ઘટનામાં તે અથવા તેણી તેની વિનંતી છોડી દે અથવા પછીની કાર્યવાહી દરમિયાન કોઈપણ કારણોસર નાપસંદ કરવાનો નિર્ણય લે. તે/તેણી સાઇન અપ કરે છે.
21. ક્લાયન્ટ દરેક જરૂરી માહિતી અને કાગળો, જેમ કે અંગ્રેજી અનુવાદો, Y-Axis અને સામેલ ઓફિસ દ્વારા માંગવામાં આવેલ સંમત સ્વરૂપમાં ઓફર કરશે. ક્લાયન્ટ દ્વારા રજૂ કરાયેલા તથ્યો અને કાગળોના આધારે ઉક્ત ઇમિગ્રેશન કન્સલ્ટન્સી દ્વારા તેના પર સંપૂર્ણ સંમતિ આપવામાં આવી છે. જો પૂરી પાડવામાં આવેલ વિગતો અચોક્કસ અથવા નકલી અથવા ખામીયુક્ત અથવા ખોટી હોવાનું જાણવા મળે, તો સંબંધિત ઇમિગ્રેશન સત્તાવાળાઓ દ્વારા ઓફરને ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે નહીં. તદુપરાંત, ઇમિગ્રેશન કન્સલ્ટન્સી પિટિશનના પરિણામ અને તેના આધારે આવતા અસ્વીકાર પરની નકારાત્મક અસર માટે કોઈપણ જવાબદારી લેતી નથી. આવી પરિસ્થિતિઓમાં, કન્સલ્ટિંગ ચાર્જ અથવા સરકારી સંસ્થાઓને ચૂકવવામાં આવેલી રકમમાંથી કોઈ રિફંડનો દાવો કરવામાં આવશે નહીં.
22. Y-Axis પાસે નીચેની શરતો પર ક્લાયંટની સર્વિસ ફીના રિફંડ વિના તેમની સેવાઓ સમાપ્ત/પાછી ખેંચવાનો અધિકાર છે.
    • જો ગ્રાહક તેની નોંધણીની તારીખથી નિર્ધારિત સમયની અંદર તમામ કાગળો સબમિટ ન કરે જે સામાન્ય રીતે એક મહિનાની અંદર હોય છે
    • કોઈપણ રીતે કંપનીના નામને બદનામ કરવાનો પ્રયાસ કરે છે, જે વ્યવસાયની કામગીરી અથવા પ્રતિષ્ઠાને ચેડા કરે છે
    • એક મહિના કરતાં વધુ સમય સુધી કંપની દ્વારા કરવામાં આવેલા મેલ્સ અને કૉલ્સનો જવાબ આપતો નથી અને વ્યક્તિગત કારણોસર પાછા ફરે છે
    • Y-Axis વ્યાજબી રીતે એવું મંતવ્ય બનાવે છે કે ક્લાયન્ટ સિવાય અન્ય કોઈ વ્યક્તિ તેના વ્યક્તિગત લાભ માટે સેવાની ઍક્સેસ મેળવવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે.
    • Y-Axis ના વિવેકબુદ્ધિ પર, તમે એવી રીતે વર્તે છે કે તમારા સલાહકારને વધુ સમય સુધી સેવા(ઓ) પ્રદાન કરવામાં અસમર્થ બનાવે છે.
23. ક્લાયન્ટ આ સાથે સંબંધિત સત્તાવાળાઓની તમામ આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરવા માટે સંમત થાય છે જેઓ આકારણી કરે છે અથવા પરિણામ પર નિર્ણય લે છે. સંબંધિત મૂલ્યાંકન સત્તાવાળાઓ દ્વારા જો જરૂરી હોય તો ગ્રાહક મૂળ સહિત તમામ કાગળો સબમિટ કરવા માટે પણ સંમત થાય છે. ક્લાયન્ટ સમજે છે કે આ પેપર્સ અથવા તેના ભાગને સબમિટ કરવામાં તેની/તેણીની તરફથી કોઈપણ નિષ્ફળતા એ ક્લાયન્ટની સ્વતંત્ર નિષ્ફળતા છે અને તેના માટે Y-Axis કોઈપણ રીતે જવાબદાર નથી. આથી, ક્લાયન્ટ સંમત થાય છે કે કાગળો રજૂ કરવામાં નિષ્ફળતા એ રિફંડનો દાવો કરવાનું માન્ય કારણ હોઈ શકે નહીં.
24. કૌશલ્ય મૂલ્યાંકન ખર્ચ, રહેઠાણ પરમિટ પિટિશન ખર્ચ, સ્વીકાર્ય અંગ્રેજી ભાષા અથવા જો લાગુ હોય તો અન્ય ભાષા પરીક્ષણો જેવા વિવિધ સરકારી અને કૌશલ્ય મૂલ્યાંકન સંસ્થાઓ અને ભાષા પરીક્ષણ સંસ્થાઓને બાકી હોય તેવા તમામ ચાર્જીસ ક્લાયન્ટ પતાવટ કરશે. આરોગ્ય પરીક્ષણો, વગેરે. આપેલ શુલ્ક સખત રીતે બિન-રિફંડપાત્ર છે અને અરજી પર અંતિમ નિષ્કર્ષ હોવા છતાં, કોઈપણ પ્રાપ્તકર્તા કચેરીઓ અથવા ઇમિગ્રેશન કન્સલ્ટન્સી દ્વારા એડજસ્ટેબલ નથી. સાનુકૂળ મૂલ્યાંકન અથવા નિષ્કર્ષ એ સામેલ સંસ્થાનો એકમાત્ર વિશેષાધિકાર છે, ભલે ઇમિગ્રેશન કન્સલ્ટન્સી પિટિશનના કોઈપણ તબક્કામાં અંતિમ પરિણામ પર કોઈ નિયંત્રણ ન ધરાવતી હોય. Y-Axis એ કોઈપણ તબક્કામાં ક્લાયન્ટની અંદાજિત અરજીના અનુકૂળ મૂલ્યાંકન અથવા અંતિમ પરિણામની કોઈ ખાતરી આપી નથી.
25. ક્લાયન્ટ Y-Axisને હાઉસિંગ/મેઈલિંગ એડ્રેસમાં ફેરફાર, શૈક્ષણિક/વિશિષ્ટ ઓળખપત્ર, વૈવાહિક સ્થિતિ/સેવા અથવા કંપનીમાં ફેરફાર, નવા જન્મેલા બાળકો અથવા કોઈપણ પોલીસ/ગેરકાયદેસર કેસની અરજી સબમિટ કર્યા પછી અને જ્યારે કાયમી રહેઠાણ પરમિટના વિસર્જનના સમય સુધી કાર્યવાહી ચાલુ છે. તે જ કરવા માટે ક્લાયન્ટની અસમર્થતા ફક્ત એ જ બતાવશે કે ઇમિગ્રેશન કન્સલ્ટન્સીને આપવામાં આવેલા કોઈપણ સલાહકાર શુલ્કનું કોઈ રિફંડ બાકી નથી.
26. ક્લાયન્ટ સ્વીકાર્ય અંગ્રેજી ભાષા અથવા લાગુ પડતી અન્ય ભાષાની કસોટી માટે હાજર થશે અને દરેક આપેલ ચાર મૂલ્યાંકન પરિબળો - સાંભળવું, વાંચવું, લખવું અને બોલવું - તેના/તેણીને અને તેના માટે યોગ્ય હોય તે પ્રમાણે જૂથનો લઘુત્તમ વ્યક્તિગત કુલ મેળવશે. જારી કરનાર સત્તા/મૂલ્યાંકન સંસ્થાની જરૂરિયાત. ક્લાયન્ટ સંપૂર્ણ રીતે સમજે છે અને સંમત થાય છે કે તેની અરજી સ્વીકાર્ય અંગ્રેજી ભાષા અથવા અન્ય ભાષા પરીક્ષણો (જો લાગુ હોય તો) વિના સબમિટ કરી શકાતી નથી, જેમાં ભાગીદાર અથવા 18 વર્ષથી વધુ ઉંમરના આશ્રિતો માટેનો સમાવેશ થાય છે, અને સલાહકાર/કન્સલ્ટિંગ/સેક્રેટરિયલ સર્વિસ ચાર્જની કોઈ ભરપાઈ કરવામાં આવતી નથી. Y-Axis બાકી હશે અથવા એવી પરિસ્થિતિમાં સ્થાયી થશે જ્યાં તે જરૂરી સ્વીકાર્ય અંગ્રેજી ભાષા અથવા અન્ય ભાષાની કસોટી પ્રાપ્ત કરવામાં નિષ્ફળ જશે.
27. ક્લાયન્ટે એ પણ સુનિશ્ચિત કરવું જોઈએ કે તે/તેણી પરિણીત છે અથવા એવા કોઈપણ સંબંધમાં છે કે જેને આશ્રિત-પત્ની તરીકે ગણવામાં આવે અથવા સ્વીકાર્ય આશ્રિત/ઓ સ્વીકાર્ય અંગ્રેજી ભાષા અથવા અન્ય ભાષાની કસોટીઓ માટે દેખાય છે જો લાગુ હોય અને ન્યૂનતમ રિપોર્ટ ઓફર કરે છે. Y-Axis સાથે નિર્ધારિત સર્વિસ લેવલ એગ્રીમેન્ટના આધારે યોગ્ય સ્કોર.
28. અમારી સેવાઓનો લાભ લેવા માટેના કરાર પર હસ્તાક્ષર/સ્વીકૃતિ આપીને, ક્લાયંટ પ્રક્રિયા દરમિયાન કોઈપણ સમયે પાછી ખેંચી શકશે નહીં કારણ કે તેમના પોતાના અંગત સંજોગો જે બદલાઈ ગયા હશે. સમાધાનના કોઈપણ સ્વરૂપને ધ્યાનમાં લેવું અથવા તેનું મનોરંજન કરવું અસ્વીકાર્ય છે. ભારે રોકાણ સાથેના વ્યવસાય તરીકે, એકવાર સેવાઓ પૂરી પાડવામાં આવે અથવા પ્રક્રિયાનો કોઈપણ ભાગ શરૂ થઈ જાય ત્યારે અમે રિફંડ માટેની વિનંતીઓને સમાવી શકતા નથી.
29. ક્લાયન્ટે Y-Axis સમક્ષ વફાદારીપૂર્વક જણાવવું જોઈએ - દરેક વિગત જેમાં ગ્રાહકો અને તેના પર નિર્ભર લોકો વિરુદ્ધ કરવામાં આવેલા ખોટા કાર્યો અને/અથવા પ્રતીતિ અને નાદારીના દરેક વર્તમાન અથવા ભૂતકાળના કેસનો સમાવેશ થાય છે. જો તે આવી વિગતો જાહેર ન કરે, અને જો તે પછીથી મળી આવે, તો પ્રશ્નમાં Y-Axisને આપેલા તમામ નાણાં પરત કરવામાં આવશે નહીં. 

30. Y-Axis ક્લાયન્ટની ગોપનીયતા અને ગોપનીયતા જાળવવા માટે બંધાયેલ છે. તદનુસાર, Y-Axis દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવેલી વ્યક્તિગત માહિતીને દુરુપયોગ અને નુકસાન અને અનધિકૃત ઍક્સેસ, ફેરફાર અથવા જાહેરાતથી બચાવવા માટે Y-Axis વ્યાજબી પગલાં લે છે. Y-Axis ક્લાયન્ટની (અને, જો લાગુ હોય તો, ક્લાયંટના પરિવારની) વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ અને જાહેર કરી શકે છે જે પ્રાથમિક હેતુ માટે તે એકત્રિત કરવામાં આવે છે, વાજબી રીતે અપેક્ષિત ગૌણ હેતુઓ માટે કે જે પ્રાથમિક હેતુ સાથે સંબંધિત છે અને અન્ય સંજોગોમાં અધિકૃત તરીકે ગોપનીયતા અધિનિયમ દ્વારા. સામાન્ય રીતે, Y-Axis ક્લાયન્ટની વ્યક્તિગત માહિતી નીચેના હેતુઓ માટે જાહેર કરશે:  

• અમારો વ્યવસાય ચલાવવા માટે, 
• અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા અને માર્કેટિંગ કરવા માટે, 
• ગ્રાહક સાથે વાતચીત કરવા માટે, 
• અમારી કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા માટે, અને 
• અમારી સેવાઓને મેનેજ કરવા અને બહેતર બનાવવામાં મદદ કરવા માટે.  

Y-Axis એકત્રિત કરેલ તમામ ચૂકવણીઓ માટે રસીદો જારી કરે છે; જો કે, એ નોંધવું અગત્યનું છે કે કંપની સીધી કરવામાં આવેલ કોઈપણ ચૂકવણી માટે જવાબદાર નથી.

• ક્લાયન્ટ સ્પષ્ટપણે સ્વીકારે છે કે તેને તેના પરમિટ ક્લાસ માટે યોગ્ય તરીકે, સામાન્ય રાહ જોવાની અવધિ/સરેરાશ સમય વિશે માહિતગાર કરવામાં આવ્યો છે, અને આગળ કે આવી રાહ જોવાની અવધિ/સામાન્ય સમય ફક્ત સંબંધિત ઓફિસ/મૂલ્યાંકન સંસ્થાની સગવડ પર આધારિત છે. ક્લાયન્ટ પણ સંપૂર્ણ રીતે સંમત થાય છે અને સમજે છે કે વિસ્તૃત પિટિશનની સમયમર્યાદાના આધારે તેની પાસે કોઈપણ પ્રકારના ચાર્જના રિફંડ પર અથવા ઑફ-સાઇટ પર ક્યારેય કોઈ દાવો કરવામાં આવશે નહીં.
• Y-Axis એ પરમિટની મંજૂરી પછી અને આપેલા કોઈપણ વિદેશી દેશમાં ઉતરાણ કર્યા પછી કામ અથવા નોકરી અંગેની ખાતરી, સલાહ અથવા પ્રતિજ્ઞા ઓફર કરી નથી. Y-Axis વિદેશમાં નોકરીની ગેરંટી ઓફર કરવામાં અસમર્થ હોવાના આધારે ક્લાયન્ટ દ્વારા વાય-એક્સિસને અગાઉ ઓફર કરવામાં આવેલા કોઈપણ સલાહકાર/કન્સલ્ટિંગ/સેક્રેટરિયલ સર્વિસ ચાર્જિસ માટે કોઈ વળતરનો દાવો કરવામાં આવશે નહીં.
• એવી પરિસ્થિતિમાં કે જેમાં ક્લાયન્ટ દ્વારા Y-Axis ને સેવા સ્તરના કરાર માટે Y-Axis સાથે યોગ્ય રીતે સહી કરાયેલી ચુકવણીની બાબતમાં તકરાર/વિવાદ. Y-Axis ની જવાબદારી, જો તે ઊભી થાય અને બાકી હોય, તો નાણાકીય અથવા અન્યથા, તે વટાવી શકશે નહીં અને યોગ્ય રીતે ચિહ્નિત સેવા સ્તરના ભાગ રૂપે સલાહકાર/કન્સલ્ટિંગ/સેક્રેટરીયલ ચાર્જિસ તરીકે Y-Axisને ઓફર કરવામાં આવતા ચાર્જીસ સુધી મર્યાદિત રહેશે. કરાર.
• કેટલાક દેશો એવા છે કે જેઓ કેપ સિસ્ટમ ધરાવે છે, અને તેથી, ગ્રીન કાર્ડ/કાયમી રહેઠાણની મંજૂરી તે વર્ષ માટે કેપ સુધી પહોંચી ન હોવાને આધીન છે. ઉલ્લેખિત દેશના ઇમિગ્રેશન સત્તાવાળાઓ દ્વારા આવશ્યકતા મુજબ ક્લાયન્ટ પાસે જરૂરી પોઈન્ટ્સ હોઈ શકે છે, પરંતુ જો તે વર્ષ માટે મર્યાદા પૂરી થઈ ગઈ હોય તો તેને/તેણીને ગ્રીન કાર્ડ/કાયમી રહેઠાણ ન મળી શકે. કેપ મર્યાદાને કારણે ગ્રીન કાર્ડ/કાયમી રહેઠાણ મેળવવામાં નિષ્ફળ થવું એ રિફંડનો દાવો કરવાનું કારણ હોઈ શકતું નથી, અને ક્લાયન્ટ તેને સંપૂર્ણપણે સમજે છે.
• જો રિફંડ માટેની તમારી વિનંતી કંપનીના સ્વીકાર્ય નિયમો અને શરતો અને સેવા કરાર હેઠળ આવે છે, તો આવી વિનંતી માટે 15-30 કામકાજના દિવસોનો સમય લાગશે.
• નોંધણીની તારીખે લખેલી સેવાની રકમ સંપૂર્ણ સેવા માટે છે અને તેમાં ફક્ત વ્યક્તિની વિનંતીનો સમાવેશ થાય છે. કુટુંબ અથવા બાળકો માટે વિસ્તૃત સેવાઓની કોઈપણ ધારણા ગ્રાહકના વિવેકબુદ્ધિ પર છે, અને કંપની આ પ્રકારની ધારણાઓ માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.
• ક્લાયંટ Y-Axis સમક્ષ વફાદારીપૂર્વક જણાવશે - દરેક વર્તમાન અથવા ભૂતકાળ, ખોટા કાર્યો અને/અથવા પ્રતીતિના કેસ, અને ગ્રાહકો અને તેના પર નિર્ભર લોકો સામે નાદારીનો સમાવેશ કરતી દરેક વિગતો. જો તે આવી વિગતો જાહેર ન કરે, અને જો તે પછીથી મળી આવે, તો પ્રશ્નમાં Y-Axisને આપેલા તમામ નાણાં પરત કરવામાં આવશે નહીં.

Y-Axis ને ચૂકવવામાં આવતી કોઈપણ ફી Y-Axis વેબસાઇટ પર સૂચિબદ્ધ સેવાઓની જોગવાઈ માટે છે. અન્યથા જણાવ્યું ન હોય ત્યાં સુધી, તમામ ફી ભારતીય રૂપિયામાં ટાંકવામાં આવે છે. તમે અમારી સ્વીકૃત ચુકવણી પદ્ધતિઓમાંથી એકનો ઉપયોગ કરીને અમારી સેવાઓ સાથે સંકળાયેલ તમામ ફી અને લાગુ કર ચૂકવવા માટે જવાબદાર છો.

Y-Axis એ કોઈપણ સરકારી સત્તા/સંસ્થા અથવા દૂતાવાસનો ભાગ નથી. અમે પ્રાઈવેટ લિમિટેડ કંપની છીએ અને અમારી પાસે તમને કોઈપણ પ્રકારની પરમિટ આપવાની સત્તા નથી. અમે ફક્ત એવા લોકોને જ મદદ, માર્ગદર્શન અને સલાહ આપી શકીએ છીએ જેઓ તેમના પસંદ કરેલા દેશમાં સ્થળાંતર કરવા અથવા મુસાફરી કરવા માગે છે. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે તમામ વિનંતીઓ પર અંતિમ નિર્ણય તેમના સંબંધિત દેશોમાં સંબંધિત સરકારી વિભાગો પર રહેલો છે.

ક્લાયન્ટ્સ સાથેના અમારા કરારો વિશ્વાસ, પ્રામાણિકતા અને સુરક્ષાના આધાર પર દોરવામાં આવ્યા છે અને દરેક વિકલ્પની જોડણી સ્પષ્ટ રીતે કરવામાં આવી છે. અમારી શરતો પારદર્શક છે અને તેમાં કશું છુપાયેલું નથી.

ક્લાયંટ સંમત થાય છે અને સ્વીકારે છે કે કંપની કોઈપણ સેવા/ઉત્પાદન વગેરે સૂચવતી નથી અથવા દબાણ કરતી નથી અને કોઈ ચોક્કસ સેવા/ઉત્પાદન વગેરેનું ઉચ્ચારણ ક્લાયન્ટનો વ્યક્તિગત નિર્ણય છે અને તે કોઈપણ સમયે કંપનીનો નિર્ણય હોવાનું માની શકાય નહીં.

Y-Axis તમામ ઉત્પાદનોનું માર્કેટિંગ કરે છે અને આ સેવા/ઉત્પાદન વગેરે અંગે નિર્ણય લેવા માટે કોઈપણ બાહ્ય દબાણ વિના તમામ ગ્રાહકોને તકો વિશે શિક્ષિત કરે છે.

ક્લાયન્ટે ઉપરોક્ત તમામ જોગવાઈઓને વિગતવાર ધ્યાનમાં લીધી છે, સંમત થાય છે અને આ કરાર પર હસ્તાક્ષર/સ્વીકૃતિના તમામ નિયમો અને શરતોનું પાલન કરવાનું ચાલુ રાખે છે.

Y-Axis ભારતમાં તેની રજિસ્ટર્ડ ઓફિસ હૈદરાબાદ, તેલંગાણામાં સંચાલિત અને નિયંત્રિત છે. ભારત સરકાર અને તેલંગાણા રાજ્ય સરકારના કાયદા આ કરારની માન્યતા, અર્થઘટન અને કામગીરીનું સંચાલન કરશે. એકલા હૈદરાબાદ, તેલંગાણાની અદાલતો પાસે કંપની અને કંપનીને લગતા કોઈપણ મુદ્દાને કારણે ઉદ્ભવતા કોઈપણ વ્યક્તિ વચ્ચેના કોઈપણ વિવાદનો પ્રયાસ કરવાનો અધિકારક્ષેત્ર હશે.

કુદરતી આપત્તિ. કોઈ પણ સંજોગોમાં કંપની તેની જવાબદારીઓના પ્રદર્શનમાં કોઈપણ નિષ્ફળતા અથવા વિલંબ માટે જવાબદાર અથવા જવાબદાર રહેશે નહીં, પ્રત્યક્ષ કે આડકતરી રીતે, તેના નિયંત્રણની બહારના દળો, જેમાં મર્યાદા વિના - હડતાલ, કામ બંધ થવું, અકસ્માતો, યુદ્ધ અથવા આતંકવાદના કૃત્યો, નાગરિક અથવા લશ્કરી ખલેલ, પરમાણુ અથવા કુદરતી આફતો અથવા ભગવાનના કાર્યો, કોઈપણ ફાટી નીકળવો, રોગચાળો અથવા રોગચાળો; અને વિક્ષેપો, ઉપયોગિતાઓ, સંચાર અથવા કમ્પ્યુટર (સોફ્ટવેર અને હાર્ડવેર) સેવાઓની ખોટ અથવા ખામી. તે સમજાય છે કે કંપની સંજોગોમાં વ્યવહારુ બને તેટલી વહેલી તકે સેવા ફરી શરૂ કરવા માટે વ્યાજબી પ્રયાસો કરશે. જ્યાં સુધી પરિસ્થિતિઓ નિયંત્રણમાં ન આવે ત્યાં સુધી તમારી ફાઇલને રોકી/સ્થગિત કરવામાં આવશે. જો અમને જણાયું કે તમે અરજી કરવા માટે અયોગ્ય છો, તો ચૂકવેલ સેવા ફી પર કોઈ રિફંડ બાકી રહેશે નહીં કારણ કે સેવા પહેલેથી જ શરૂ થઈ ગઈ છે.

ચાર્જ બેક: ક્લાયન્ટ દ્વારા તે સંમત થાય છે કે તે/તેણીને ખબર છે કે Y-Axis તેના કર્મચારીઓને તૈનાત કરશે અને નોંધપાત્ર પ્રમાણમાં નાણાં ખર્ચીને ક્લાયન્ટને સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે અન્ય ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનો ઉપયોગ કરશે. વિનંતીના પરિણામને ધ્યાનમાં લીધા વિના, ક્લાયન્ટ આથી બાંયધરી આપે છે કે તે કરારમાં પૂરી પાડવામાં આવેલ મર્યાદા સિવાય, Y-Axis ને ચૂકવેલ ફી અને ચાર્જીસના રિફંડનો દાવો કરશે નહીં.

ક્લાયન્ટ આથી સહમત થાય છે અને તેના માટે સાઇન અપ કરેલ સેવાના ડિલિવરેબલને સમજે છે અને તેથી તે ચાર્જબૅક શરૂ કરશે નહીં (ફક્ત કાર્ડ પેમેન્ટ્સ માટે લાગુ).

વધુ વિગતો માટે, કૃપા કરીને +91 7670 800 000 પર અમારો સંપર્ક કરો અથવા તમે અમને ઈ-મેલ કરી શકો છો support@y-axis.com. અમારા પ્રતિનિધિઓમાંના એક તમને વહેલામાં વહેલી તકે પાછા મળશે.